las 7 claves del exito de disney

Ensayo
“Las 7 claves del éxito de Disney”

LECCION 1: La competencia es cualquier persona con la que el cliente lo compara a uno.
LECCION 2: Prestar una exagerada atención a los detalles.LECCION 2: Prestar una exagerada atención a los detalles.
LECCION 3: Todos predican con el ejemplo.
LECCION 4: Todas las cosas predican con el ejemplo.
LECCION 5: Muchas orejas escuchan mejor a losclientes.
LECCION 6: Recompensa, reconoce y celebra.
LECCION 7: Todas las personas constituyen la diferencia.

En lo personal este libro me pareció muy interesante, me hizo reflexionar sobre eléxito que tienen a lo que ellos llaman “magia”, he tenido la oportunidad de visitar Disney en varias ocasiones y jamás me había percatado de estas 7 claves del éxito que utilizan día día al abrir susparques y hasta cerrar sus puertas y es totalmente cierto prestan atención a cada detalle sin importarles si sus invitados lo notan o no. 
Una de las partes fundamentales que aprendí de este libro esacerca de la competencia, ya que siempre había creído que mi única competencia son aquellos que ofrecen el mismo servicio o producto, pero no es así Disney tiene toda la razón, nuestra competencia sontodo aquellos con los que nuestros clientes nos pueden comparar. Y si analizamos profundamente este detalle podemos ver que nosotros lo hacemos todos los días con los productos que compramos o losservicios que utilizamos día a día siempre estamos evaluando esto para quedarnos con el que mejor nos convenga. 

Por otro lado uno de los puntos claves que más me gusto fue el que se refiere en trabajaren equipo, hoy en día, la mayoría delas empresas te piden que trabajes en equipo pero es imposible hacerlo sin una buena capacitación o tradición como ellos lo llaman, y sobre todo si aquellos que telo piden no saben predicar con el ejemplo. 
Me gustó mucho este libro, pienso aplicarlo no sólo en vida profesional considero que también puedo aplicarlo en vida personal día con día para ser...