Las 7 herramientas de la calidad

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON
FACULTAD DE ARQUITECTURA
LICENCIATURA EN DISEÑO INDUSTRIAL
CULTURA DE CALIDAD
ALAN JAIR SALINAS ELIZONDO
ACTIVIDAD LAS 5’S
01/04/11

INDICE :
DESCRIPCION DE LAS 7 HERRAMIENTAS…………………………………………´Pag.1
CHECKLIST…………………………………………………………………………………………´Pag.2
DIAGRAMA PARETO………….………………………………………………………………´Pag.2
HISTOGRAMA …………………………………………..………………………………………´Pag.3PROGRAMA DE COORELACION……………………………..……………………………………………………´Pag.4
DIAGRAMA DE CONTROL…………………………..………………………………………´Pag.5
CONCLUSIONES…………………………..…………………………,,,,,,,,,,,,,,,……………´Pag.6

LAS 7 HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
También se les conoce como herramientas de calidad, de estadística, de administración, de la mejora contínua, etc.
* La lista de chequeo (verificación) - Checklist
*Pareto
* Histograma
* Gráfica de corrida - Run Chart
* Diagrama de Correlación - Scattergram
* Diagrama de Control
* Diagrama de Ishikawa
UTILIZACION DE LAS / HERRAMIENTAS

Análisis
Identificación
Hoja de verificación
Estratificación
Diagrama de dispersión

Histograma
Diagrama causa-efecto
Gráfica de control
Pareto

Las Siete HerramientasBásicas, a pesar de su antigüedad, siguen siendo el conjunto de técnicas estadísticas de mayor uso en las estrategias de TQC.
Las 7HB tienen como propósitos los siguientes:
• Organizar datos numéricos.
• Facilitar la planeación a través de herramientas
efectivas.
• Mejorar el proceso de toma de decisiones.


CHECK LIST:
* ¿Qué es?
* La hoja de verificación es una forma quese usa para registrar la información en el momento en que se está recabando.
* Esta forma puede consistir de una tabla o gráfica, donde se registre, analice y presente resultados de una manera sencilla y directa.
* ¿Para qué sirven?
* Proporciona un medio para registrar de manera eficiente los datos que servirán de base para subsecuentes análisis.
* Proporciona registroshistóricos, que ayudan a percibir los cambios en el tiempo.
* Facilita el inicio del pensamiento estadístico.
* Ayuda a traducir las opiniones en hechos y datos.
Se puede usar para confirmar las normas establecidas
EJEMPLO:

DIAGRAMA DE PARETO
El Diagrama de Pareto es una gráfica de barras que ilustran las causas de los problemas por orden de importancia y frecuencia(porcentaje) de aparición, costo o actuación.
El Diagrama de Pareto permite además comparar la frecuencia, costo y actuación de varias categorías de un problema.
VENTAJAS DEL DIAGRAMA:
• Canaliza los esfuerzos hacia los 'pocos vitales'.
* Ayuda a priorizar y a señalar la importancia de cada una
de las áreas de oportunidad.
* Es el primer paso para la realización de mejoras.
*Se aplica en todas las situaciones en donde se pretende efectuar una mejora, en cualquiera de los componentes de la Calidad Total: la calidad del producto/servicio, costos,entrega, seguridad, y moral.

HISTOGRAMA
Un histograma es una descripción gráfica de los valores medidos individuales de un paquete de información y que está organizado de acuerdo a la frecuencia o relativafrecuencia de ocurrencia.
Los histogramas ilustran la forma de la distribución de
valores individuales en un paquete de datos en conjunción
con la información referente al promedio y variación.
¿Cuando implementarlo?
• Desplegar la distribución de datos en barras, graficando el
número de unidades de cada categoría.
• Adentrarse en la naturaleza de la variación del proceso(por ejemplo, determinar si sólo una variación está presente
La forma del histograma depende de la distribución, he aquí un ejemplo:

DIAGRAMA DE COORELACION
* Proporciona la posibilidad de reconocer relaciones
Causa/Efecto.
* Hace fácil el reconocimiento de correlaciones.
* Ayuda a determinar relaciones dinámicas o estáticas (de mediciones).
* Indica si dos...