LAS 7 NUEVAS HERRAMENTAS DE LA CALDAD

LAS 7 NUEVAS HERRAMENTAS DE LA CALDAD.

Si bien antes se hacía uso de 7 herramientas de la calidad, hoy en día hay nuevas herramientas que se dicen nos dan una mejor perspectiva de análisis.
Y¿Cuáles son estás?
1. Diagramas de afinidad:
Los diagramas de afinidad sirven para organizar varias ideas o conceptos que se relaconan entre sí mediante un brainstorming (lluvia de ideas). Dentro de unproceso de resolución de problemas es posible enfocarse mejor a determinados aspectos.

2. Diagramas de interrelación:
Después de utilizar el diagrama de afinidad puedes utilizar el diagrama deinterrelación para identificar un problema y sus posibles causas. Las causas también tienen una relación en común por lo que se pueden identificar subraices de un problema. (Este diagrama también sirve paravisualizar conceptos bastante complejos.)


3. Diagramas de árbol:
En ampliación del concepto de Ishikawa en la que se describen los contextos entre metas y medidas. Partiendo de una meta las posiblessoluciones se ramifican en forma de árbol hasta no poderse desglosar más.








4. Diagramas matriciales:
En una matriz se desarrollan relaciones gráficas entre dos, en este tipo de matrices se puedehacer una ponderación de la relación entre estos, frecuentemente se utilizan para enlazar dos listas. Una aplicación típica de esta herramienta está en el contexto del QFD (Despliegue de la funcióncalidad)

5. Matriz de análisis de los datos (Portfolio):
Esta técnica ayuda a la hora de estructurar una gran cantidad de informaciones desordenadas y desvelar relaciones implícitas. Los datos serecogen en un diagrama de matriz que posteriormente pueden ser estructuradas por ejemplo en un portfolio clásico. Básicamente se trata de una técnica de análisis factorial


6. Gráfico del proceso dedecisión del programa (plan problema-decisión):
Esta herramienta sirve a la identificación de problemas potenciales en la fase de planificación y en la elaboración de medidas preventivas. Partiendo...