Las 8 Disciplinas

LAS OCHO DISCIPLINAS
Basada en la estructura de solución de problemas propuesta por la empresa Ford esta técnica ofrece un
enfoque integral para la solución de problemas, partiendo desde laselección del equipo de trabajo, las
medidas de contención hasta el programa para implementar la solución en piso y confirmar su efectividad.
Ampliamente usado en la industria automotriz para análisis yreporte de soluciones a problemas de
calidad, garantías, etc.
Objetivo
El objetivo de este curso es el capacitar a los asistentes en la aplicación practica de los pasos que
componen lametodología de las 8 D’s y las diferentes técnicas de solución de problemas que se pueden
aplicar en cada uno de ellos.
Descripción del Curso
1) Formación del Equipo de Trabajo
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Estructura delEquipo
Selección del Equipo
Reglas básicas de Trabajo.
Fallas más comunes.

2) Descripción del Problema
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¿Qué?
¿Cuándo?
¿Dónde?
¿Cuánto?
El Mapa de Proceso
La Matriz deDiferencias.

3) Establecer Acción de Contención Interna
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Identificar Acciones de Contención Temporal
Establecer Programa de Implementación.
Verificación de Resultados

4)Identificación y Verificación de Causa Raíz.
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Establecer los Modos de Falla
Establecer las hipótesis para cada Modo de Falla.
Establecer las raíces físicas para cada una de lashipótesis sugeridas.
Aprobar o desaprobar las raíces físicas del paso 5 mediante el análisis de las evidencias
Establecer las raíces humanas para cada raíz física aprobada en el paso 6
Aprobar odesaprobar las raíces humanas
Establecer las raíces latentes para cada raíz humana aprobada
Verificación de raíces latentes por medio de matriz de diferencias.

5) Generar Soluciones

Flamingo # 110Col. Cuauhtémoc, San Nicolás de los Garza N.L. Tel – 01-818-332-1285. www.Data-Driven.com.mx

6) Implementar Solución Permanente
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Corrida Piloto
Plan de Implementación
Errores más...