LAS ACTITUDES DE LOS EMPLEADOS EN EL TRABAJO Y SUS EFECTOS
La actitud es un estado de disposición nerviosa y mental, que es organizado mediante la experiencia y que ejerce un influjo dinámico uorientador sobre las respuestas que un individuo ofrece a los objetos y a las situaciones.
Componentes de las actitudes:
El componente cognoscitivo.
El componente afectivo.
El componente conductual.Diferencias entre actitud y satisfacción laboral:
"actitud" de un empleado esta puede considerarse como la disposición para actuar de un modo más que de otro, en relación con factores específicosrelacionados con el puesto.
"satisfacción en el trabajo" nos referimos al resultado de varias actitudes que tiene un empleado hacia su trabajo, los factores conexos y la vida en general.
Escala deLikert:
La escala de tipo Likert es una escala psicométrica comúnmente utilizada en cuestionarios, y es la escala de uso más amplio en encuestas para la investigación.
Diferencial Semántico:
Eldiferencial semántico o prueba del diferencial semántico, es un instrumento de evaluación psicológica creado por Charles Osgood, George Suci y Percy Tannenbaum en 1957. Se plantea que un concepto adquieresignificado cuando un signo (palabra) puede provocar la respuesta que está asociada al objeto que representa; es decir, se reacciona ante el objeto simbolizado.
Falso Polígrafo
Los resultados de lasencuestas o pruebas que se realicen a los individuos se ven afectados porque las personas no se sinceran con lo que piensan de un tema o situación, por lo que muchas veces dicen lo que creen que losdemás quieren o les gustaría escuchar. Por eso se ha usado el falso polígrafo, que consiste en una máquina de aspecto apantallado que hace creer a los individuos que puede ser capaz de descubrir susactitudes reales midiendo sus respuestas fisiológicas.
EFECTOS DE LAS ACTITUDES DE LOS EMPLEADOS EN EL TRABAJO
Las actitudes son indicadores razonablemente aceptables de las conductas que ofrecen...
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