Las Actitudes y Satisfaccion En El Trabajo

LAS ACTITUDES Y LA SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO

ACTITUDES.-Son enunciados por evaluación favorable o desfavorable sobre objetos, personas o eventos. Reflejan como se siente una persona respecto de algo.

TRES COMPONENTES DE UNA ACTITUD:

Componente Cognitivo.- Es la descripción o creencia de una actitud. Segmento de opinión o creencia de una actitud. Ejm: Mi salario es bajo.
ComponenteAfectivo.- Segmento emocional o sentimental de una actitud. Es la parte más crítica de una actitud. Ejm: Estoy enojado con lo que me pagan.
Componente del Comportamiento.-Intención de comportarse de cierto modo hacia alguien o algo. Ejm: Voy a buscar otro empleo donde me paguen más.

ESTOS COMPONENTES SE RELACIONAN ESTRECHAMENTE

¿EL COMPORTAMIENTO SIEMPRE CONCUERDA CON LAS ACTITUDES?

Lasactitudes influyen en el comportamiento. Antes se decía que las actitudes causan el comportamiento, pero en la década de los 60 se contradijo con una investigación de Festinger. Él planteo que estos casos de actitud posterior al comportamiento ilustraban los efectos de la DISONANCIA COGNITIVA
DISONANCIA COGNITIVA.- Cualquier incompatibilidad entre dos o más actitudes o entre el comportamiento y laactitud.
Festínger afirmaba que cualquier forma de inconsistencia es incomoda y que los individuos tratarían de reducir la disonancia y por ende la incomodidad.
Festinger propuso que el deseo de reducir la disonancia estaría determinado por la importancia de los elementos y el grado de influencia. Es decir cuando las actitudes y comportamientos son importantes o cuando piensan que la disonanciase debe a algo que puedan controlar. Otro factor son las recompensas que están involucrados con la disonancia.

Otras investigaciones demuestran que las actitudes pronostican el comportamiento futuro y confirman la creencia original de Festinger de que ciertas variables moderadoras fortalecen la relación.
Variables moderadoras.- Se ha descubierto que los moderadores más poderosos de larelación entre las actitudes y el comportamiento son la importancia de la actitud, su especificidad, su accesibilidad, si existen presiones sociales y si una persona tiene experiencia directa con la actitud.
Las actitudes especifican tienden a pronosticar comportamientos específicos, mientras que las actitudes generales tienden a pronosticar comportamientos generales.
Las discrepancias entre lasactitudes y el comportamiento ocurrirán con más probabilidad cuando las presiones sociales para comportarse de cierto modo son excepcionalmente fuertes.
Por último es probable que la relación entre la actitud y el comportamiento sea mucho más fuerte si la primera se refiere a algo con lo que el individuo tiene experiencia.

¿Cuáles son las principales actitudes hacia el trabajo?
Satisfacción en eltrabajo.- Sentimiento positivo respecto del trabajo propio que resulta de una evaluación de las características.
Involucramiento en el trabajo.- Grado en que una persona se identifica con su trabajo, participa activamente en él y considera su desempeño como algo importante que lo beneficia. Un concepto que se relaciona es otorgar facultad de decisión en forma psicológica ( creencia de los empleadosen el grado que influyen en su ambiente de trabajo, competencia y significancia de su puesto y la autonomía que perciben en su trabajo. El involucramiento intenso se relaciona con menor ausentismo y tasa de renuncia.
Compromiso organizacional.- Grado en que un empleado se identifica con la organización y sus metas y desea conservarse como miembro de está. Este tiene tres componentes distintos:1. Compromiso afectivo.- Dedicación emocional a la organización y compromiso con sus valores.
2. Compromiso para continuar.- Valor económico que se percibe por permanecer en una organización comparado con el dejarla.
3. Compromiso normativo.- Obligación de permanecer en la organización por razones morales o éticas.
Percepción del apoyo organizacional (PAO).- Grado en que los empleados...