Las agencias de viajes y el producto turistico
Páginas: 5 (1168 palabras)
Publicado: 7 de abril de 2011
Universidad Autónoma de Santo Domingo
Centro Universitario Regional del Este
(UASD - CURE)
Asignatura:
Operaciones turísticas
Profesor:
Félix Vizcaíno
Tema:
Las Agencias De Viajes y El Producto Turístico
Sustentante:
Juan G. Nieves
Semestre:
20011-1
Fecha:
08/03/20011
La Agencia de viajes
Turismo y Agencia de viajes
En la historia de la humanidad nosencontramos una muestra continua de viajes, viajeros y organizadores de viajes, pero el concepto de viaje tenia matices distintos en otras épocas. En primer lugar el viaje no de disfrutaba se sufría ya que la condiciones en la que se realizaban eran incomodas, difíciles e insegura. A lo largo de la historia también encontramos los aficionados a viajar, una mezcla de aventureros y eruditos a los que no lecostaba mucho ponerse en marcha y que nos han dejado relatos magnitudes de peripecias en magnitudes de crónicas y escritos.
El hecho de viajar respondía a un afán de conocimientos y cultura que dio lugar en el siglo XVII al nacimiento del Gran Tour o gira por Europa (Paris, Florencia, Venecia, etc.) que constituyo un símbolo de educación para los jóvenes aristócratas ingleses. En el siglo XIXel proceso tecnológico provocado por la revolución industrial favoreció el desarrollo del ferrocarril y de la navegación a vapor. Ambos fenómenos fueron causas determinantes para aumentar el número de viajeros. Hacen su aparición las primeras organizaciones de excursionistas y los primeros promotores de viajes como Tomas Cook y Henry Wells. Tomas Cook es considerado como el padre de las agenciasde viajes y de la posterior vinculación de las mismas a las empresas de transporte. En 1841, Tomas Cook reunió 500 personas pertenecientes a una liga antialcohólica y le organizo un viaje de ida y vuelta en tren desde la ciudad inglesa de Leicester a la ciudad de Loughborough (35 Km.), para asistir a una reunión de favor de la templanza.
Henry Wells y William F. Fargo dieron vida a otra de lasgrandes organizaciones actuales, American Express que nació vinculada al transporte de correos y mercancías
La industria turística en su versión emisora o receptiva, es una actividad básica para la economía de muchas regiones del mundo, entre ellas esta España siendo parte primordial del engranaje de la agencia de viajes.
Concepto de Agencia de viajes: funciones
La Agencia de viajes (AV)es una empresa de servicio que se dedica a facilitar la realización de los viajes para lo que ejerce tres tipos de funciones:
Funciones de La Agencia de viajes
• Asesora
• Mediadora
• Productora
1. Función Asesora
Es una función esencial ya que esta orienta a sus clientes y facilitas información necesaria relacionada con los viajes del cliente.
Esta tiene comofunción:
• Fácil comunicación con el viajero para la captación de sus necesidades y posibilidades.
• Amplia presencia técnica y cultural que les permita informar sobre los destinos y las formas de llegar a ellos.
• Imparcialidad en los consejos sobres las diferentes alternativas del viajero que deben de ser expuestas por otra parte en su solicitud.
2. función mediadora
Estafunción se realiza al poner en contacto al prestatario de los servicios de alojamiento, trasporte, espectáculo, restauración, etc. con los posibles clientes multiplicando los puntos de ventas de aquellos.
Sus funciones elementales y actividades son:
• Billetes para un determinado medio de transporte.
• Alojamientos en establecimientos dentro del hotel.
• Alojamientos enestablecimientos extrahoteleros.
• Entradas para determinados espectáculos culturales o deportivos.
• Renta de autos o salones para fiesta y congresos.
• Pólizas de seguro de viajes.
• Venta de guías turísticas.
3. Función productora
Es la cual se encarga de crear, producir los servicios combinados para obtener un producto final y más completo.
Tipos de Agencias de viajes
• Operadoras:...
Centro Universitario Regional del Este
(UASD - CURE)
Asignatura:
Operaciones turísticas
Profesor:
Félix Vizcaíno
Tema:
Las Agencias De Viajes y El Producto Turístico
Sustentante:
Juan G. Nieves
Semestre:
20011-1
Fecha:
08/03/20011
La Agencia de viajes
Turismo y Agencia de viajes
En la historia de la humanidad nosencontramos una muestra continua de viajes, viajeros y organizadores de viajes, pero el concepto de viaje tenia matices distintos en otras épocas. En primer lugar el viaje no de disfrutaba se sufría ya que la condiciones en la que se realizaban eran incomodas, difíciles e insegura. A lo largo de la historia también encontramos los aficionados a viajar, una mezcla de aventureros y eruditos a los que no lecostaba mucho ponerse en marcha y que nos han dejado relatos magnitudes de peripecias en magnitudes de crónicas y escritos.
El hecho de viajar respondía a un afán de conocimientos y cultura que dio lugar en el siglo XVII al nacimiento del Gran Tour o gira por Europa (Paris, Florencia, Venecia, etc.) que constituyo un símbolo de educación para los jóvenes aristócratas ingleses. En el siglo XIXel proceso tecnológico provocado por la revolución industrial favoreció el desarrollo del ferrocarril y de la navegación a vapor. Ambos fenómenos fueron causas determinantes para aumentar el número de viajeros. Hacen su aparición las primeras organizaciones de excursionistas y los primeros promotores de viajes como Tomas Cook y Henry Wells. Tomas Cook es considerado como el padre de las agenciasde viajes y de la posterior vinculación de las mismas a las empresas de transporte. En 1841, Tomas Cook reunió 500 personas pertenecientes a una liga antialcohólica y le organizo un viaje de ida y vuelta en tren desde la ciudad inglesa de Leicester a la ciudad de Loughborough (35 Km.), para asistir a una reunión de favor de la templanza.
Henry Wells y William F. Fargo dieron vida a otra de lasgrandes organizaciones actuales, American Express que nació vinculada al transporte de correos y mercancías
La industria turística en su versión emisora o receptiva, es una actividad básica para la economía de muchas regiones del mundo, entre ellas esta España siendo parte primordial del engranaje de la agencia de viajes.
Concepto de Agencia de viajes: funciones
La Agencia de viajes (AV)es una empresa de servicio que se dedica a facilitar la realización de los viajes para lo que ejerce tres tipos de funciones:
Funciones de La Agencia de viajes
• Asesora
• Mediadora
• Productora
1. Función Asesora
Es una función esencial ya que esta orienta a sus clientes y facilitas información necesaria relacionada con los viajes del cliente.
Esta tiene comofunción:
• Fácil comunicación con el viajero para la captación de sus necesidades y posibilidades.
• Amplia presencia técnica y cultural que les permita informar sobre los destinos y las formas de llegar a ellos.
• Imparcialidad en los consejos sobres las diferentes alternativas del viajero que deben de ser expuestas por otra parte en su solicitud.
2. función mediadora
Estafunción se realiza al poner en contacto al prestatario de los servicios de alojamiento, trasporte, espectáculo, restauración, etc. con los posibles clientes multiplicando los puntos de ventas de aquellos.
Sus funciones elementales y actividades son:
• Billetes para un determinado medio de transporte.
• Alojamientos en establecimientos dentro del hotel.
• Alojamientos enestablecimientos extrahoteleros.
• Entradas para determinados espectáculos culturales o deportivos.
• Renta de autos o salones para fiesta y congresos.
• Pólizas de seguro de viajes.
• Venta de guías turísticas.
3. Función productora
Es la cual se encarga de crear, producir los servicios combinados para obtener un producto final y más completo.
Tipos de Agencias de viajes
• Operadoras:...
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