las batallas en el desierto

SEGMENTACIÓN
DE MERCADOS

Un mercado no es un todo homogéneo.
Está compuesto por cientos, miles e
incluso millones de individuos, empresas u
organizaciones que son diferentes los
unos de los otros.

A la tarea de dividir el mercado en grupos
con características homogéneas, se le
conoce con el nombre de "segmentación
del mercado"; el cual, se constituye en una
herramientaestratégica
de
la
mercadotecnia para dirigir con mayor
precisión los esfuerzos, además de
optimizar los recursos y lograr mejores
resultados.

DEFINICIÓN
American Marketing Asociation,

"el proceso de subdividir un mercado en
subconjuntos distintos de clientes que se
comportan de la misma manera o que
presentan necesidades similares. Cada
subconjunto se puede concebir como un
objetivo quese alcanzará con una estrategia
distinta de comercialización"

BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN
Muestran una congruencia con el concepto de mercadotecnia al orientar sus
productos, precios, promoción y canales de distribución hacia los clientes.
Aprovechan mejor sus recursos de mercadotecnia al enfocarlos hacia segmentos
realmente potenciales para la empresa.
Compiten más eficazmente endeterminados segmentos donde puede desplegar sus
fortalezas.
Sus esfuerzos de mercadotecnia no se diluyen en segmentos sin potencial, de esta
manera, pueden ser mejor empleados en aquellos segmentos que posean un mayor
potencial.
Ayudan a sus clientes a encontrar productos o servicios mejor adaptados a sus
necesidades o deseos.

REQUISITOS PARA UNA OPTIMA SEGMENTACIÓN
Ser medibles

Seraccesibles

Es decir, que se pueda determinar (de
una forma precisa o aproximada)
aspectos como tamaño, poder de
compra y perfiles de los componentes
de cada segmento.

Que se pueda llegar a ellos de
forma eficaz con toda la mezcla
de mercadotecnia.

Ser sustanciales

Es decir, que sean los suficientemente
grandes o rentables como para servirlos.
Un segmento debe ser el grupohomogéneo más grande posible al que
vale la pena dirigirse con un programa
de marketing a la medida.

Ser diferenciales

Un segmento debe ser
claramente distinto de otro, de
tal manera que responda de una
forma particular a las diferentes
actividades de marketing

BASES PARA LA
SEGMENTACIÓN
DE MERCADOS

SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA

Se refiere a la
división de
mercados en
regiones de unpaís o del mundo,
tamaño del
mercado,
densidad del
mercado o clima.

Regiones o zonas
pueden ser las
regiones
geográficas
establecidas
políticamente u
otras zonas
establecidas con
criterios
diferentes.

Tamaño del lugar
de residencia
Bogotá, Cali, etc.
poblaciones de
más de tanto
número de
habitantes, etc.

Densidad del
mercado
significa el
número de
personas queexiste en una
unidad de
superficie. Como
una región
censal.

Clima

Hábitat
urbano, rural, etc.

Puede usarse para la
segmentación por su influencia
definitiva en las necesidades y
comportamiento de compra de
los habitantes, frío, templado,
cálido, etc. Ejemplos los
removedores de nieve, los
esquíes para agua y nieve, la
ropa y sistemas de calefacción
dependen del clima.SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA

Segmentación por edad, sexo, ingreso, origen étnico.

Segmentación por edad
Se expresa comúnmente
en escalas por la negación
de algunas personas a dar
su edad. Por ejemplo
atraer a los niños es una
estrategia
a la que
recurren con frecuencia
las empresas por que
esperan
crear
desde
temprano lealtad a la
marca. Entre 6 y 12 años,
entre 15 y 20 años, 20 y25 años, etc.

Segmentación por sexo
Los
mercadólogos
de
productos como ropa,
cosméticos, artículos de
cuidado personal, revistas,
joyería y calzado suelen
segmentar los mercados
por sexo. Por ejemplo los
hombres de 18 a 45 años
son el segmento con más
probabilidades de hacer
compras en línea.

Segmentación por ingresos

El ingreso es una variable demográfica popular...