LAS CARTAS DE ESFUERZO ARGUMENTATIVOS SUS CARACTERISTICAS Y ORIENTACIONES





ESCUELA DE INGENIERÍA CIVIL Y ARQUITECTURA


Docente:

Alumnos:
Gómez, Dennis Gilberto

Módulo: Dicobal

Tema: 3° capitulo del libro

Grupo: AR-04


Lugar y fecha: Santa Tecla, 08 de Abril de 2015





MODELO
CONTESTACION A UNA RECLAMACION
Les ocasiono mucha pena la carta del día 23 en la que ellos se quejaban de haber recibido mercancías distintas a las solicitadas. Agradecieron latolerancia y la atención, que ellos tuvieron Asia su persona por dejarlos pasar muchos días sin hacer la reclamación. Les hicieron saber que si hubiesen dado cuenta del error inmediatamente lo hubieran subsanado.
Realizaron una investigación y comprobaron que fue un descuido del expedidor y por eso fue el error que tuvieron que su pedido se trastornara con el de otro cliente. Luego de esos lesenviaron las mercancía correcta , así logrando solucionar el error.

MODELO
Se apenaron muchísimo su carta 15 en que el se quejaba de haber recibido mercancías en al estado y por ello el pide una indemnización.
La culpa fue de la empresa de transporte ,así que por eso a el le mandaron una nueva remesa de pescado para no perder ese cliente.

LECCION 20
CARTAS DE PETICION DE PRORROGA
Las cartas en que sepide una prorroga para el pago han de ser sinceras, fehacientes, es decir, que en su exposición se vea claramente el propósito de cumplir lo que se ofrece y las causas verdaderas que han servido de fundamento para la petición.
APRECIABLES SEÑORES
El próximo día 26 del presente mes vencerá el plazo para el pago de sus facturas N° 114 de $578.34 y es el caso que, debido a las dificultades yentorpecimientos de nuestros negocio con motivo de las huelgas producidas durante este mes
Por lo expuesto, les ruego muy encarecidamente, me prorroguen el plazo de vencimiento del pago de dicha factura, espero me traten con benevolencia ya que siempre he cumplido muy correctamente con ustedes de antemano muchas gracias
CONTESTACION DE CARTA
ESTIMADO SEÑOR: nos hemos dado exacta cuenta de su situación yde los motivos que le obligan a solicitar dicha prorroga; teniendo en cuenta todas esas circunstancias y además, la de que usted siempre ha cumplido correctamente

MODELO
RECOMENDACIONES
1 En toda carta comercial debe preocuparse por mantener buena voluntad en las relaciones lo típico es atraer y no repeler.
2 Hay que ser tolerante y paciente, razonar y reflexionar antes de decidir

Ejercicio¿Cómo debe de ser las cartas de solicitud de prorroga?
Dice que deben de ser sincera, tiene que tener una idea muy clara y muy detallada y un buen propósito

LECCION 21
LAS CARTAS DE CREDITO SOLICITUD DE UN CREDITO CARTAS CON QUE SE RELACIONA. LA CARTA ORDEN DE CREDITO
El crédito esta basado en una buena fe’ en confianza y en un concepto de responsabilidad moral del deudor. Generalmente vale mas lareputación, el prestigio , la sinceridad y la capacidad para los negocios que el propio dinero.
Hay que distinguir 2 tipos de cartas de crédito: la que se solicita un crédito y sus derivadas y la llamada carta orden de crédito que ordena el pago de ciertas cantidades.
*la carta de solicitud de un crédito puede ser una simple carta de tramite o una carta de esfuerzo argumentativo
* las cartas que sederivan de la solicitud de un crédito pueden ser : petición de infórmenos o referencias.

MODELO
Señor Roberto sarmiento
Estimado señor
Accedemos gustosamente a su solicitud y le hemos abierto una cuenta de crédito por la cantidad de mil pesos las cuentas se presentaran en la primera semana de cada mes

MODELO
Las cartas en las que se niega el crédito solicitado son muy delicada.
Ejemplo
SEÑOR:Por circunstancias especiales nos hemos visto obligado a no abrir cuentas de crédito por un periodo determinado por tal motivo nos apena infórmale que no es posible acceder su solicitud.
MODELO
SR. DR. JUAN LOPEZ
CORRESPONSAL DE MANUEL ESPEJO
CIUDAD BOLIVAR, VENEZUELA
Estimado corresponsal: el portador de la presente, sr. D. pedro González quien conmigo suscribe esta carta visita para asuntos...