Las Cinco Disfunciones

Páginas: 3 (627 palabras) Publicado: 15 de mayo de 2012
Las Cinco Disfunciones de un Equipo
José Luis Pérez Huertas
http://cartografiaemocional.wordpress.com/

#1 Falta de confianza: el miedo a mostrarse
vulnerable ante los miembros del equipoimpide
la construcción de relaciones de confianza
entre ellos

#2 Miedo al conflicto: el deseo de mantener
una armonía artificialmente bloquea la
aparición de conflictos productivos

#3 Falta decompromiso: la falta de claridad
o consenso impide a los miembros del equipo
la toma de decisiones a las que adherirse

#4 Evitación de responsabilidad: la

necesidad de evitar situacionesincómodas
entre los miembros del equipo les impide
resposabilizarse de sus comportamientos y de
su desempeño

#5 Falta de atención a los resultados: la

carrera para conseguir el estatus persaonal ylas metas indiviuduales impide el enfoque hacia
el éxito colectivo
José Luis Pérez Huertas
http://cartografiaemocional.wordpress.com/

El papel del líder
Enfocar a los resultados colectivosConfrontar temas delicados
Forzar la claridad y el consenso
Explorar oportunidades de conflicto
Construir confianza

José Luis Pérez Huertas
http://cartografiaemocional.wordpress.com/

TeamBuilding – Paso 1
Construyendo confianza

Confianza:
Es la distinción más importante
Es la más difícil

NO ES la capacidad de los miembros del equipo para predecir el
comportamiento de los demásdespués de haber trabajado juntos
ES vulnerabilidad
Las personas que confían entre sí aprenden a sentirse cómodos cuando
exponen sus fallos, sus debilidades y sus miedos ante los demás
José LuisPérez Huertas
http://cartografiaemocional.wordpress.com/

Fundamento
Las personas que tienen miedo a admitir su vulnerabilidad...
...desarrollan un comportamiento político...
...orientado aocultarla...
...que supone una pérdida de tiempo y energía...
...y les aleja de la obtención de los resultados
Ceguera: es la dificultad admitir debilidades, fallos y errores a pesar de que las...
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