las cinco tentaciones

LAS CINCO TENTACIONES DE UN GERENTE

PRIMERA TENTACIÓN

Anteponer la posición a los resultados



¿Cuándo la organización no cumple sus objetivos lo toma usted como un fracaso
profesional suyo?



¿Suele preguntarse qué más vendrá después, qué hará para añadir otro peldaño a su
carrera?



¿Se molestaría mucho si su compañía superara sus objetivos pero usted permaneciera enel anonimato frente a sus partes de la industria?

Razonamiento

En el plano profesional, el éxito de la organización y el éxito personal son uno solo. Aunque es
sano que todo ser humano establezca una separación entre su noción de realización personal y el
éxito en el trabajo, en el contexto del éxito profesional no debe existir tal separación. Los
gerentes con mucha frecuencia justificansu desempeño aun en circunstancias en las cuales la
organización que dirigen se desmorona a su alrededor.

Los gerentes deben juzgar su éxito personal y profesional a la luz de los resultados del renglón de
utilidades de la empresa. Esto no quiere decir que otros factores “humanos”, no sean importantes
o incluso sean los mas importantes a nivel espiritual o emocional. Sin embargo, solamenteel
gerente tiene la responsabilidad ultima por los resultados de la compañía y ellos deben ser vara de
medir.

Además, la preocupación acentuada por el “siguiente paso” en la carrera de una persona es una
buena señal de susceptibilidad a la primera tentación porque podría indicar que la persona juzga
su éxito en términos del avance profesional y no del desempeño actual. Los gerentes de mayoréxito se concentran principalmente en su trabajo del momento.

Por ultimo, preocuparse por el grado de reconocimiento recibido de los demás podrías ser indicio
de susceptibilidad a la primera tentación. Aunque nuestra naturaleza humana nos lleva a esperar
una proporción justa de reconocimiento, es uno de esos aspectos peligrosos de fomentar. Sin
duda, todo gerente ha sentido la falta dereconocimiento en algún momento. Lo que finalmente
consiguen el reconocimiento del publico son los que no se deslumbran con el reconocimiento
ocasional de una prensa poco científica. Lo interesante es que esa publicidad les produce muy
poca satisfacción personal

Un consejo sencillo para el gerente: haga de los resultados el parámetro más importante para
medir su éxito personal o, de locontrario, renuncie a su cargo. El futuro de la empresa que usted
dirige es demasiado importante para los clientes, los empleados y los accionistas como para
convertirlo en rehén de su ego personal.

SEGUNDA TENTACIÓN

Anteponer la popularidad a la necesidad de exigir cuentas



¿Se considera muy buen amigo de sus subalternos inmediatos?



¿Se molesta hasta el punto de sentirseperturbado cuando ellos no están contentos con
usted?



¿Suele sentirse renuente a dar retroalimentación negativa a sus subalternos inmediatos
o suele diluir dicha retroalimentación para que sea más fácil de aceptar?



¿Suele desfogase con ellos cuando hay otros problemas en la organización (por ejemplo,
tratar a su personal de “nosotros” y a los demás empleados de “ellos”)?

RazonamientoEs maravilloso que un gerente se interese por sus subalternos inmediatos como seres humanos,
siempre y cuando que pueda establecer una distinción entre el éxito de esas relaciones y el
sentido de realización personal de esas personas. Esto es difícil porque la mayoría de nosotros
tratamos de evitar los desacuerdos graves con los amigos cercanos y es imposible no preocuparse
por laposibilidad de que se cree un rompimiento con algunos de ellos. Cuando esos amigos

cercanos son también subalternos inmediatos, la rendición de cuentas en la organización puede
peligrar. La más mínima renuencia a exigir a alguien que responda por su comportamiento y sus
resultados puede generar un alud de reacciones negativas de otras personas que perciban aunque
sea la más mínima señal de...