Las claves de la comunicáción en la empresa

LAS CLAVES DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMPREA

LAS PYMES
Las pymes que son capaces de afrontar los cambios que sufre su mercado lo demuestran utilizando la comunicación como herramienta.
Profundo conocimiento del mercado en combinación con esfuerzo y enfoque correcto, contribuye al futuro de la pyme
La evolución de los clientes, entrada nuevos competirdores, concentración de distribuidores,incrementos de costes y cambios sociales obligan a adpatarse y reformular la propuesta comercial.

MARKETING
Marketing es interpretar el mercado, la propia compañía y su entorno para ofrecer siempre la mejor oferta posible a nuestro potenciales clientes, de forma rentable y perdurable en el tiempo.
Dirección de marketing : investigación de mercados, la estrategia global de la compañía, eldesarrollo de productos y la política comercial.
La comunicación hace llegar la propuesta anterior descrita a nuestros clientes potenciales.
Marlketing es en esencia, la orientación de la compañía al mercado
Marketing: Detectar una opotunidad de negocio, definir cómo se va a cubrir para que nuestra oferta sea atractiva para el cliente, mejor que la competencia y rentable para la compañía.
Trespuntos definen los pilares sobre los que se basa el éxito dfe cualquiert compañía:
* Adecuación da las necesidades del cliente final
* Diferenciación respecto a la competencia
* Eficiencia organizativa
La clave está en el “saber hacer”, en el buen hacer profesional.
Un buen profesional de marketing debe consideraser las consecuencias a corto y largo plazo, su impacto en las ventas y enmargen , la posible reacción de la competencia y las posibles consecuencias internas. Esto le obliga a tener una visión muy global de la compañía.

LA COMUNICACIÓN
La comunicación es determinante para informar e inducir a la compra. Permite acercarnos a los productos, informándonos primero y luego seduciéndonos.

Hay muchas formas de comunicar en una empresa:
* Mediante la publicidad* Mediante las relaciones públicas
* El marketing directo

Se puede informar para vender, o informar para seducir para luego vender.
Internet: hace que sea más compleja la gestión de las políticas de comunicación

Enseñar a comunicar a vender productos y servicios
La comunicación fue creada para acercar los productos a los consumidores
En la observaciónde las cosas sencillasencontraremos la respuesta a las cosas que consideramos importantes

No sólo es necesario que nos compren nuestros productos persiguiendo a nuestros clientes dónde fuera necesario, si no que se necesita prestigiar nuestra forma de hacer, explicándola.
Ayudar al equipo a vender mejor y detectar nuevas oportunidades

Toda empresa debe tener una estrategia para funcionar de manera organizada y saberhacia donde dirigir su futuro.
La comunicación nos puede ayudar a vender mejor nuestros productos y es fundamental tener una estrategia de comunicación. La comunicación es una palanca para que se puedan conseguir los objetivos de la compañía siempre y cuando los productos sean comptetitivos.
La comunicación puede hacerse de diversas maneras:
Para Zara, una tienda en una céntrica ciudad es comosi estuviéramos viendo una excelente valla publicitaria
Para un restaurante, los propios camareros, el maître y el dueño hacen la función de comunicación de su producto
De nada sirve hacerlo bien si no comunicamos. Los ciudadanos necesitamos que se nos simplifique la vida y se nos informe bien.
La comunicación se tiene que entender como una parte intrínseca de la estratetegia del negocio.Comunicar es una necesidad y se trata de crear valor con ella. Y que ayude a lograr los objetivos de la estrategia. Sin estrategia no hay comunicación

FASES EN UNA POLITICA DE COMUNICACIÓN

DEFINICIÓN DEL PRODUCTO ANTES DE COMUNICAR
Un producto bien definido (que no defraude las expectativas que habíamos creado al cliente) es fundamental para poder plantearse su comunicación
La definición de...