LAS_COMPETENCIAS_COMUNICATIVAS_DEL_INGEN

LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS DEL INGENIERO
EN EL SIGLO XXI: EXPERIENCIAS EN DOS
UNIVERSIDADES DE COLOMBIA
Luis Alberto Torres Herrera, María Gabriela Calle Torres, José Daniel Soto Ortiz, Adela
Esther De Castro De Castro, Lucy Esther García Ramos, Mayilin De Los Santos Moreno
Torres, Ricardo González Ternera
Universidad del Norte
Barranquilla, Colombia
John Edwin Candelo Becerra
UniversidadNacional de Colombia
Medellín, Colombia
Resumen
En el presente artículo se muestran los resultados del trabajo sobre competencias
comunicativas en estudiantes de tres programas de ingeniería, realizado desde el año
2012 hasta 2014. Este trabajo ha sido realizado por un grupo multidisciplinario de
docentes de dos universidades en Colombia.
En el 2012, durante el seguimiento realizado a los estudiantesde último semestre de tres
programas de ingenierías en el desarrollo de sus competencias comunicativas, los
docentes percibieron que sus estudiantes tenían problemas para la presentación de
informes escritos y también para expresarse oralmente. Por esta razón decidieron unirse
a un grupo de expertos en competencias comunicativas y diseñar un proyecto a largo
plazo, planteado en cuatro fases, quepermitiera obtener resultados específicos sobre
estas falencias y realizar una intervención que mejorara las competencias
comunicativas. La fase 1 correspondió a la etapa de diagnóstico en competencias
básicas de comunicación; la fase 2 incluyó una intervención; la fase 3 correspondió a
un diagnóstico con respecto a la competencia argumentativa; y la fase 4, a una
intervención en relación a laargumentación.
Las fases 1 y 2 del proyecto de competencias comunicativas permitieron realizar una
investigación de aula como estudio cuantitativo, de alcance explicativo y diseño

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cuasi-experimental, donde una cohorte se tomó como grupo de referencia y otra
posterior como grupo experimental.La evaluación de los datos recolectados se realizó
mediante una rúbrica (validada por expertos) y una encuesta de opinión (también
validada) que fue aplicada a los estudiantes. Se destaca una notable mejoría en el
desempeño de la segunda cohorte después de la intervención realizada. Estos
resultados coinciden con los obtenidos por otros investigadores según la literatura
revisada.
En la fase 3,los docentes consideraron realizar un diagnóstico a lo largo del currículo,
pero profundizando en los aspectos argumentativos de la competencia comunicativa.
De esta manera se incluyeron cursos de diferentes semestres de los programas de
ingeniería eléctrica, ingeniería electrónica e ingeniería de sistemas de la Universidad
del Norte (Barranquilla), y además un curso del programa de ingenieríaeléctrica de la
Universidad Nacional de Colombia (sede Medellín). El diagnóstico mostró el estado de
las competencias comunicativas argumentativas de los estudiantes. Con base en esto,
se desarrolló una intervención pedagógica para reforzar dichas competencias. En la
fase 4, se realizó una evaluación del estado de competencias de una nueva cohorte,
luego se realizó la intervención pedagógica diseñada,y finalmente se evaluó el
cambio en las competencias argumentativas.
Las evaluaciones antes y después del tratamiento se realizaron a través de ensayos
elaborados mediante la técnica de escritura argumentativa denominada “Ensayo de
los cinco párrafos”. Estos ensayos fueron evaluados mediante una rúbrica. El análisis
estadístico de los resultados permite concluir que fue posible mejorar lascompetencias
argumentativas de los estudiantes.
Palabras clave: Comunicación oral; comunicación escrita; ensayo argumentativo;
competencias comunicativas en ingeniería
Abstract
This paper presents the results of a project conducted from 2012 until 2014 regarding
communication skills in students from three engineering programs. The project was
developed by a multidisciplinary group of professors from...