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1. El Proceso de Selección de PersonalTécnicas e InstrumentosCristina Aragonés Sánchez
2. 1. Técnicas e Instrumentos de selecciónLa selección de personal Sistema de comparación y toma de decisiones en el que se analizan las características y requisitos del puesto de trabajo ofertado en relación con las características que presentan los candidatos.Objetivo obtener información sobre los candidatospara elegir a la persona más adecuada para el desempeño del puestos de trabajo y de integración en la empresa.
3. 1. Técnicas e Instrumentos de selección1.1. La entrevista de trabajo1.2. Pruebas psicotécnicas1.3. Técnicas de Dinámicas de Grupo1.4. Pruebas, exámenes profesionales
4. 1. Técnicas e Instrumentos
5. 1. Técnicas e Instrumentos1.1. La entrevista de trabajo
6. 1. Técnicas deselección1.1. La Entrevista de TrabajoConversación entre entrevistador y entrevistado con el objeto de la búsqueda de la persona más adecuada para un determinado puesto de trabajo.No es un interrogatorio sino un diálogoComunicación bidireccional.
7. 1.1. La Entrevista de SelecciónTIPOS DE ENTREVISTAS:Estructurada: se ciñe a un guión preestablecido, preguntas cerradas.No estructurada: abierta, flexible. Noestablecidas previamente. Capacidad de síntesis del entrevistado.Semiestructurada: mezcla de las anterioresEn grupo: varios candidatos, varios observadores
8. 1.1. La Entrevista de SelecciónLa entrevista no estructurada es la más difícil y arriesgada, ya que no se hacen preguntas directas, sino que se deja hablar libremente al candidato. Parece una conversación causal, sin dirección, elentrevistador adopta una actitud amable e informal para que el candidato se sienta relajado.Algunas preguntas de este tipo de entrevista:
9. ¿Cómo se describiría a sí mismo?. Dígame dos logros / cosas que le hayan dado mayores satisfacciones y el por qué?.Durante los últimos cinco años ¿Qué aspectos de su persona, trabajo, etc. le han criticado? ¿Está usted de acuerdo?.¿Qué le hace pensar que ha obtenidobuenos resultados?.¿Cuáles son las circunstancias que más le alteran?. ¿Y cómo suele reaccionar ante ellas?.¿Cómo intenta conseguir sus objetivos profesionales y personales?.¿Cuándo siente que los ha logrado?.
10. Para este tipo de entrevista, tener en cuenta:Evitar el bloqueo mental, producto en muchas ocasiones de un estado de nervios que, por otro lado, debe controlarse.Argumentar nuestrasrespuestas de modo lógico y estructurado, ya que precisamente lo que se está intentando evaluar es nuestra capacidad de argumentación.Recordar todos los datos e información, que hemos transmitido al entrevistador/a durante la conversación, ya que puede volver a preguntarnos sobre ellos para ver si cometemos alguna incoherencia o damos respuestas distintas.
11. Un ejemplo “cuénteme” “Tengo 25 años ytengo la titulación de Técnico Superior en Administración y Finanzas. Estudié en Córdoba en el I.E.S. Maimónides, y durante el segundo curso, comencé a trabajar realizando unas prácticas en la empresa X, dedicada a la Auditoría de empresas públicas, en el departamento de Administración, en el cual estuve desempeñando funciones de auxiliar administrativo, durante tres meses. Al término de lasprácticas, recibí otra oferta de la entidad bancaria Y, donde comencé como cajero/a administrativo realizando las funciones propias del puesto. Transcurrido 1 año en la empresa, me ofrecieron ser Responsable de medios de pagos en la oficina central, puesto que ocupo actualmente y en el que tengo a 2 personas a mi cargo”
12. 1.1. La Entrevista de TrabajoESTRUCTURA DE LA ENTREVISTAFASE INICIALIntroducción o acogida del candidato. Desarrollo de la entrevista.CUERPO DE LA ENTREVISTA preguntas académicas, profesionales, familiares, motivaciones e intereses profesionales, etc.FASE FINAL DE LA ENTREVISTA ¿cuál sería el siguiente paso en el proceso de selección? Preguntar alguna duda o hacer preguntas “oportunas”, ya que el entrevistador/a lo valorará positivamente.
13. 1.1. La Entrevista de...