Las Cuatro Caracteristicas Principales Del Diseño Organizacional
Páginas: 13 (3130 palabras)
Publicado: 21 de abril de 2012
LAS CUATRO CARACTERISTICAS PRINCIPALES DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL
El diseño organizacional debe reunir y compatibilizar cuatro características principales: diferenciación, formalización, centralización e integración. En las diversas empresas, cada una de estas características varía enormemente originando diseños organizacionales heterogéneos, razón por la cual no existen dos empresas condiseños iguales.
Veamos cada una de estas características del diseño organizacional recordando siempre que ellas interactúan entre sí y que son interdependientes.
Diferenciación
Se refiere a la división del trabajo en departamentos o subsistemas y en capas de niveles jerárquicos. La diferenciación puede ser:
a. Horizontal: en departamentos o divisiones, mediante la departamentalización.
b.Vertical: en niveles jerárquicos, mediante la creación de escalones de autoridad.
Cuanto mayor sea la complejidad de las actividades requeridas por el ambiente externo y cuanto mayor sea la diversidad de las tareas ejecutadas, mayor deberá ser la diferenciación interna de la organización. Esto significa que cuanto mayor sea la variedad de clientes y consumidores y cuanto mayor sea la variedad deproductos y servicios, mayor será la diferenciación existente en la organización. Cuanto mayor sea la diferenciación, mayor será la heterogeneidad de la organización, por el hecho de tener mayor número de departamentos y niveles jerárquicos. La diferenciación es la responsable de la complejidad organizacional. pues muchos niveles jerárquicos y departamentos diferentes exigen esquemas de integración yenlace para coordinar el funcionamiento y obtener la armonía en la totalidad, lo cual impone esquemas adicionales que acarrean costos para la organización. El problema consiste en saber cuánto diferenciar internamente una organización para que funcione mejor. La tendencia moderna se orienta más hacia la generalización que hacia la especialización, más hacia equipos integrados y transitorios detrabajo que hacia órganos definitivos y separados, más a juntar que a separar. El enfoque sistémico subyace tras esta fuerte tendencia de aglutinación.
Formalización
Se refiere a la existencia de reglas y reglamentos que prescriben cómo, cuándo y por qué se ejecutan las tareas. La formalización es el grado en que las reglas y reglamentos se definen explícitamente para gobernar elcomportamiento de los miembros de la empresa. El carácter formal impone cierto ritual dentro de la organización, Cuanto mayor sea la formalización, mayor es la existencia de normas de conducta, rutinas y procedimientos, formularios y documentos, con el fin de comprobar las actividades, métodos y procesos rígidos para acatar la legislación vigente, archivos para guardar información escrita, certificados, firmasreconocidas, aprobaciones y aspectos similares.
El objetivo es documentar, registrar y comprobar a través de papeles que pueden ser archivados y guardados durante años.
Cuanto mayor sea la formalización, más burocrática, mecanicista, cerrada, rutinaria, definida y programada se torna la empresa. La formalización puede hacerse mediante:
a. El cargo: a través de especificaciones relacionadas conel cargo en si, como la descripción de éste.
b. El flujo de trabajo: a través de instrucciones y procedimientos detallados sobre cómo ejecutar las tareas', como el proyecto de elaboración de un producto.
c. Las reglas y los reglamentos: a través de formalización de reglas y procedimientos para todas las situaciones posibles, especificando quién puede (o no puede) hacer ciertas cosas, cuándo,dónde para quién y con qué autorización.
La formalización sirve para reducir la variabilidad humana, impone rigidez y obediencia y elimina la libertad personal. para asegurar que las cosas se ejecuten exactamente de acuerdo con lo previsto. Sin embargo, la tendencia moderna se orienta más hacia la confianza en las personas que hacia el énfasis en reglas y reglamentos de la organización, hacia...
El diseño organizacional debe reunir y compatibilizar cuatro características principales: diferenciación, formalización, centralización e integración. En las diversas empresas, cada una de estas características varía enormemente originando diseños organizacionales heterogéneos, razón por la cual no existen dos empresas condiseños iguales.
Veamos cada una de estas características del diseño organizacional recordando siempre que ellas interactúan entre sí y que son interdependientes.
Diferenciación
Se refiere a la división del trabajo en departamentos o subsistemas y en capas de niveles jerárquicos. La diferenciación puede ser:
a. Horizontal: en departamentos o divisiones, mediante la departamentalización.
b.Vertical: en niveles jerárquicos, mediante la creación de escalones de autoridad.
Cuanto mayor sea la complejidad de las actividades requeridas por el ambiente externo y cuanto mayor sea la diversidad de las tareas ejecutadas, mayor deberá ser la diferenciación interna de la organización. Esto significa que cuanto mayor sea la variedad de clientes y consumidores y cuanto mayor sea la variedad deproductos y servicios, mayor será la diferenciación existente en la organización. Cuanto mayor sea la diferenciación, mayor será la heterogeneidad de la organización, por el hecho de tener mayor número de departamentos y niveles jerárquicos. La diferenciación es la responsable de la complejidad organizacional. pues muchos niveles jerárquicos y departamentos diferentes exigen esquemas de integración yenlace para coordinar el funcionamiento y obtener la armonía en la totalidad, lo cual impone esquemas adicionales que acarrean costos para la organización. El problema consiste en saber cuánto diferenciar internamente una organización para que funcione mejor. La tendencia moderna se orienta más hacia la generalización que hacia la especialización, más hacia equipos integrados y transitorios detrabajo que hacia órganos definitivos y separados, más a juntar que a separar. El enfoque sistémico subyace tras esta fuerte tendencia de aglutinación.
Formalización
Se refiere a la existencia de reglas y reglamentos que prescriben cómo, cuándo y por qué se ejecutan las tareas. La formalización es el grado en que las reglas y reglamentos se definen explícitamente para gobernar elcomportamiento de los miembros de la empresa. El carácter formal impone cierto ritual dentro de la organización, Cuanto mayor sea la formalización, mayor es la existencia de normas de conducta, rutinas y procedimientos, formularios y documentos, con el fin de comprobar las actividades, métodos y procesos rígidos para acatar la legislación vigente, archivos para guardar información escrita, certificados, firmasreconocidas, aprobaciones y aspectos similares.
El objetivo es documentar, registrar y comprobar a través de papeles que pueden ser archivados y guardados durante años.
Cuanto mayor sea la formalización, más burocrática, mecanicista, cerrada, rutinaria, definida y programada se torna la empresa. La formalización puede hacerse mediante:
a. El cargo: a través de especificaciones relacionadas conel cargo en si, como la descripción de éste.
b. El flujo de trabajo: a través de instrucciones y procedimientos detallados sobre cómo ejecutar las tareas', como el proyecto de elaboración de un producto.
c. Las reglas y los reglamentos: a través de formalización de reglas y procedimientos para todas las situaciones posibles, especificando quién puede (o no puede) hacer ciertas cosas, cuándo,dónde para quién y con qué autorización.
La formalización sirve para reducir la variabilidad humana, impone rigidez y obediencia y elimina la libertad personal. para asegurar que las cosas se ejecuten exactamente de acuerdo con lo previsto. Sin embargo, la tendencia moderna se orienta más hacia la confianza en las personas que hacia el énfasis en reglas y reglamentos de la organización, hacia...
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