LAS EMPRESAS DE SOFTWARE EN EL CAMINO A LA CERTIFICACIÓN

LAS EMPRESAS DE SOFTWARE EN EL CAMINO A LA CERTIFICACIÓN
Presentado por:
ANA SILVIA MATEUS REINA
Tutor:
RICARDO ANDRÉS PRIETO BOLAÑOS
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
COLOMBIA
2014
PA-CVUDES-014
DOCUMENTO DE TRABAJO
E N S A Y O
TÍTULO DEL DOCUMENTO
Las empresas de software en el camino a la certificación
INTRODUCCIÓN
Lasempresas desarrolladoras de software, inician su vida en este mundo competitivo de las aplicaciones, como un sueño y una posibilidad de despegar en la industria. El desarrollo de la primera aplicación inicia sin métricas, ni parámetros establecidos, solamente sabiendo cual es la solicitud del cliente o para suplir una necesidad que se cruzó en el camino.
Para las empresas inexpertas en la industriadel desarrollo del software, es importante inicialmente cumplir con las expectativas del cliente, como primera medida, así no cumpla con estándares y modelos establecidos. Teniendo en cuenta los buenos resultados con el primer cliente, esto permitirá que otros clientes por medio del vos a vos, publicidad u ofrecimiento de servicios puedan conocer y posiblemente acceder a los servicios de lasempresas ya sea por presentar un portafolio de servicios a bajo costo, por referencias o casos de éxito. En algunos casos, las empresas por adquirir programas a bajo costo no le presta atención a su proceso de desarrollo, simplemente se fija en que funcione y realice las actividades para las cuales fue creado.
ENUNCIACIÓN DEL PROBLEMA
¿Es importante que las empresas que inician en la industria deldesarrollo de aplicaciones o software, creen conciencia en su empresa en implementar modelos de calidad de sus productos, ya que día a día crece la competencia y por ende se tengan que preocupar por los productos que ofrecen?
EXPOSICIÓN DE LA TESIS
Las razones por las que las empresas desarrolladoras de software deben implementar un sistema de calidad en sus productos son:
Satisfacción delcliente.
Competencia.
Detección de errores a tiempo.
Las empresas quieren ser capaces de desarrollar productos confiables, a tiempo, ajustándose a un presupuesto acordado con el cliente, por otra, el cliente, desea que lo anterior se cumpla. Por lo tanto, es importante que las empresas busquen la forma de implementar una norma, estándar o modelo que pueda ayudarlos a conseguir su objetivo de ofrecerproductos de calidad y esto le permitirá competir en el mercado de las aplicaciones de software.
Solo competir en el mercado, no debe ser lo único que preocupe a estas empresas, debe ser también el hecho que su producto no tenga ningún defecto. Se debe dar importancia y tomar conciencia de las consecuencias que un error en el software podría ocasionar. Todos los involucrados en la calidad delproducto son los responsables de la calidad del trabajo.
Un aspecto negativo de los defectos es el coste de éstos. Cada error identificado a tiempo en la misma fase en que se produjo, es más barato resolverlo, en esa fase que en otra posterior, y más aún si se manifiesta en el momento que el producto sale a producción.
ARGUMENTACIÓN
Cada día, las empresas jóvenes desarrolladoras de software,piensan que implementar un sistema de calidad en sus productos puede ser muy costoso y a la vez generaría un retraso en la entrega de sus productos por lo engorroso de las normas o modelos de la calidad del software, además de cuál deberían seguir si en el campo de la calidad existen varios que podrían ser implementados.
El éxito de una buena implementación de las normas o modelos, no la dan estospor sí solos, es necesario que la empresa desarrolladora de software este apersonada del proceso, que crea que es lo mejor para ésta y sus productos. Desde los gerentes, líderes de proyecto y desarrolladores, deben tener un amplio conocimiento de la aplicación de la norma y la importancia de esta dentro del producto final.
Para asegurar la buena implementación de cualquier norma o modelo de...