LAS EMPRESAS DE INTERMEDIACIÓN Y DE TRANSPORTE TURÍSTICO.

LAS EMPRESAS DE INTERMEDIACIÓN Y DE TRANSPORTE TURÍSTICO.
Las agencias de viajes como las empresa habilitadas para la intermediación de servicios turísticos pero con el desarrollo de lasnuevas normativas también hay otras como las centrales de reservas.

Empresa de intermediación > Personas físicas o jurídicas que reúnen los requisitos establecidos y se dedican, profesionalmente adesarrollar actividades de mediación y organización de servicios turísticos. DRECHOS:
1. Empresas que lleven a cabo únicamente actividades de mediación turística.
2. Utilizaran solo los términos‘Agencias de viajes’ o ‘Central de reservas’ con fines publicitarios.
3. Tener el distintivos acreditativo de empresa de intermediación:
a. Exhibir en el exterior del establecimiento el distintivo deagencia de viajes o central de reservas.
b. Prestar servicio sin ningún tipo de discriminación.
c. Tener disponibles hojas de reclamación.

1º Agencias de Viajes
Empresas con licencia dedicadas a laintermediación de servicios turísticos.

2º Centrales de reservas
NO tienen capacidad para organizar viajes combinados ni excursiones de un día. Empresas que se dedican a reservar serviciosturísticos de cualquier tipos.

Función mediadora > consiste en poner en contacto y facilitar una celebración entre ofertantes y demandantes de las actividades y servicios turísticos.
Función productora> Su función es combinar y coordinar servicios turísticos y ofrecerlo por un precio global.
Función asesora > Consiste en informar y aconsejar al cliente sobre los servicios turísticos, proveedores,destino, etc.

Función de dar información a los consumidores o agencias de viajes sobre proveedores de servicios turísticos.
Función de contactar a los consumidores y agencias de viajes con losprestadores de servicios turísticos.
Función de formalizar las reservas entre los demandantes y los prestadores de servicios turísticos.
Función de dar información sobre los recursos turísticos....