Las esferas

Páginas: 22 (5444 palabras) Publicado: 24 de junio de 2011
GVA CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓN S.C.

“SEMINARIO DE CRÉDITO Y COBRANZAS”

CUARTA CLASE
Expositor:

M.F. FERNANDO RODRÍGUEZ ARANDAY.

Paseo de la Reforma N. 76, Piso 11, Desp. 1104
Col. Juárez Del. Cuauhtémoc. C.P. 06600 México, D.F.

Tels. 55.66.59.78 / 85.96.61.30

SEMINARIO DE CRÉDITO Y COBRANZAS.
Expositor: M.F. FERNANDO RODRÍGUEZ ARANDAY.

Métodos de Cobranza
MétodoTradicional
Paso 1 Recepción de autorización de crédito Paso 2 Clasificación de fechas de cobro calendario de cobros de cobro la de de rutas Paso 3 Solicitar a caja 1 o 2 días antes las facturas o contra recibos para asignar rutas al Paso 4 Cobranza envía al Paso 5 Cobranza entrega a caja la Paso 6 Cobranza prepara carta una de Paso 7 Si el cliente paga se le reanudan los servicios En caso Paso 8 Si elcliente aún paga así se no le la al Paso 9 En caso

de que no pague se envía aviso buró crédito se al de y le

cobrador de acuerdo su ruta Al final del día cobrador entrega a el a

relación y facturas no cobradas y el dinero de las que si se

recordatorio de pago y la envía cliente Ventas recibe el reporte del departamento de cobranza y le informa al vendedor al

entrega cuentaRecepción de facturas Alta base datos crédito en

contrario se le detienen las entregas y cobranza le envía una carta más

departamento jurídico para

que inicie la cobranza judicial El departamento jurídico presenta informes periódicos comité crédito cobranzas al de y

entrega la factura una agencia de cobranza, se le a

cobranza el dinero cobrado y

cobrador Caja hace entrega de relación defacturas por: Número Fecha Nombre Monto la

cobraron Cobranza le habla al cliente por teléfono y le pregunta la porque no pago contra recibo negocia una nueva fecha cobro Le informa a la situación ventas de y el

exigente, informando que se le

las facturas o contra no

para que se contacte con su cliente y le suspende cualquier envío mercancía pendiente hasta pague que lo de

reciboscobrados Cobranza hace

cobrarán intereses moratorios y gastos cobranza Se solicita reporte ventas le un a de

informa a contabilid ad que mande cuentas incobrable s para la a

conciliación de facturas entregadas y el dinero cobrado las

vencido o se le condiciona el envío

disminuyendo la entrega

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SEMINARIO DE CRÉDITO Y COBRANZAS.
Expositor: M.F. FERNANDO RODRÍGUEZ ARANDAY.

Método Clásico
Paso 1 Recibe la Paso 2 Recibe copia factura sellada de de la la Paso 3 Cobranza solicita pago cliente medio correo electrónico Entrega estados decuenta El paga cobranzas Cobranza hace una cliente a el del por del Paso 4 Cobranza envía por correo las facturas originales y Paso 5 Si el cliente paga se le reanudan los servicios En caso Paso 6 Si aún paga entrega cuenta departamento jurídico que para la el cliente así se no le la al Paso 7 En caso de que pague envía al no se aviso de

autorización de crédito La da de alta en la base de datosclientes, asigna: No. Cliente No. cuentas cheques Clave depósito de de de de de

recibido o el contra recibo sellado firmado quién y por recibe

contra recibos al cliente que pagó Una carta

buró

contrario se le detienen

crédito y se le entrega la factura a una agencia de

las entregas y cobranza

inicie

recordatoria al cliente que no pago, copia departamento de ventas, para que asu vez el vendedor hable con su cliente y le solicite que negocie pago informe y el le que con a

cobranza judicial El departamento jurídico presenta informes periódicos comité crédito cobranzas al de y

la cobranza Se pone de inmediato de acuerdo con el responsable de pagos

le envía una carta más

cobranza, se le informa a contabilidad para que la mande cuentas incobrables a...
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