Las Estrategias Competitivas Adoptadas Por Belcorp- Cy Zone
Cy Zone es una marca dirigida básicamente al sector juvenil del mercado nacional de NSE medio y bajo, la cual ofrece maquillaje de vanguardia y moda a precios accesibles.
Dentro de las Fuerzas Competitivas, en la marca se puede analizar que no se maneja un gran poder de negociación con los proveedores, debido a queestos están ubicados en el extranjero y solo se cuenta con proveedores nacionales para la fabricación de ropa, con los cuales tampoco se maneja una excelente relación.
En la actualidad existen diversas empresas dedicadas a la venta de productos cosméticos por catálogo pero ninguna es especializada en el mercado juvenil dejando así libre el mercado para que Cy Zone siga posicionándose;además de ello también existen escasos sustitutos de estos productos, porque si bien es cierto que hay productos más baratos de los que ofrece Cy Zone, pero no generan confianza en el consumidor, se concluye que no se tiene sustitos directos.
En lo referente a la amenaza de nuevos rivales, es una latente ya que existen empresas como Unique, Avon y Natura, las cuales cuentan con productosdirigidos al segmento objetivo pero no tienen una línea especializada como Cy Zone.
El primer punto a favor para la aceptación de la marca Cy Zone fue la creatividad e innovación contemporánea con la que se presento la marca en el mercado; ya que fue la primera revista catalogo exclusiva para mujeres jóvenes adolescentes, aparte de ofrecer la ventaja de venta por catalogo que ofrece el pago enpartes o contra entrega.
Respecto a las Estrategias Genéricas esta marca así como todas las que maneja la empresa Belcorp, es especializada, porque se dirige específicamente a un comprador que en este caso son principalmente mujeres y adolescentes de 16 a 24 años y además se especifica en una línea de productos de acuerdo para el segmento establecido, entre los productos podemos encontraraccesorios, perfumes, maquillaje y otros productos todos con un estilo único para el publico objetivo.
También Cy Zone adopta la estrategia de diferenciación, ya que en sus inicios utilizo como principal herramienta a Microsoft Commerece Server 2002, con la cual se construyo la tienda virtual, siendo los primeros en su rubro, en crear una tienda virtual donde los clientes puedan hacersus pedidos en línea, como fueron los únicos en innovar de esta manera se habla de diferenciación.
Luego otro punto de diferenciación de Cy Zone fue el de reinventar el catálogo (cada 3 semanas son renovados) , ya que no solo sería un catálogo similar a los demás sino una revista – catalogo (magazine), la cual incluye artículos de horóscopo, tips de maquillaje, consejos y anécdotas así comose enfoque en satisfacer las necesidades para el público masculino juvenil.
La venta de productos de belleza (cosméticos, cremas, ropa, accesorios, etc) en la web anteriormente era un océano azul, ya que no existía empresa alguna que ofreciera este tipo de servicio; en Cy Zone gracias al uso de la tecnología que utilizaron les permitió llegar más rápido a los clientes, creando asígrandes economías de escala, por que lograron incrementar sus ventas a la vez que reducían sus costos.
Pero luego de esta innovación por parte de Cy Zone, esta tienda virtual o comercio electrónico, pasó a formar parte de los océanos rojos, porque la competencia también optó por imitar la venta de productos a través de un portal en la web, aunque cabe resaltar que Cy Zone sigue innovando eneste sentido, porque constantemente renueva su portal, para no dejarse ganar por la competencia y seguir creciendo en el mercado, actualmente el portal ofrece un programa innovador, en el cual para hacer pruebas de maquillaje y de ropa antes de comprar el producto.
Otra estrategia usada por Cy Zone es también la Teoría de los Juegos, es decir se da un cambio de jugadores por que...
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