Las "Estrategias" De Google

Estrategias de Google

ÍNDICE

1.- Las 8 claves de la estrategia de marketing de Google............................ 2

2.- La estrategia de Google en cinco frentes................................................5

3.- Estrategias cumplidas de Google............................................................7

1

Estrategias de Google

1-Las 8 claves de la estrategia de marketingde Google
Es una obviedad recordar que Google es el buscador de referencia en España. Es lo más parecido a un monopolio en este campo que uno puede imaginar. Según sus propios datos, el 98% de los usuarios usan Google en España. Pero en lo que reparamos menos es en que logró convertirse en un gigante sin hacer publicidad, por pura viralidad, por el boca a boca, por la evidencia de su utilidad, dela calidad de su servicio que, además, es gratis. Bernardo Hernández, director mundial de marketing de productos de Google, dio las claves de la estrategia de marketing del gigante estadounidense en su paso por Vigo. Las separamos en ocho apartados:

1. El valor del producto construye la marca
Google no es sólo un buscador. Es un solucionador de problemas. Es una empresa orientada al usuario, aresolver sus necesidades a través de la innovación y la tecnología. Pero el valor se lo aportan sus productos: la rapidez y utilidad del buscador, la capacidad del correo electrónico…

2. Marketing para ayudar al producto
Google no hace marketing de Google, sino de sus productos. Ayudar a sus productos allí donde lo necesiten, en sus debilidades. Por eso en España no hacen campañas de subuscador, pues arrasa. Su primer anuncio para promocionar su motor de búsqueda fue este estupendo vídeo: Parisian Love:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=nnsSUqgkDwU

3. Campañas experienciales
He evitado a conciencia el término viral. Son campañas experienciales, emocionantes y que, además, ofrecen posibilidades de réplica al usuario. En ese caso, lograron más de 250.000historias creadas por usuarios, gracias a herramientas tan potentes como esta:

2

Estrategias de Google

Otro ejemplo es su vídeo de presentación de Google Instant, en el que se autorretan a buscar tan rápido como canta Bob Dylan:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=qcm0rG8EKXI

4. Creatividad
Ya lo hemos visto en los anteriores ejemplos, pero es una clave estratégica: noes tanto que sean proyectos caros como proyectos creativos, que animen a la gente a verlos y compartirlos. En este ejemplo, Google refuerza la idea de la rapidez de Google Chrome:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=nCgQDjiotG0

5. Educar
En sus productos más “complejos”, Google tiene también una finalidad formativa. Como ejemplo,este caso en el que explican qué es unnavegador:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=BrXPcaRlBqo

Con Arcade Fire, enseñan a los usuarios el potencial de Chrome (sólo es realizable en este navegador) y de la geolocalización, pues es un vídeo que se personaliza en base al lugar desde el que se solicita. Un ejemplo:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=w44cdIOor7E

6. Openness
Google ya hadeclarado estratégico el Internet móvil. Móvil y abierto son las dos claves del Android, frente a los valores más cerrados de Apple. En este caso, vemos un vídeo en el que resalta la utilidad del móvil para búsquedas. Lo tremendo del caso es que es de
3

Estrategias de Google

más de 10 minutos con un señor repitiendo “pizza”. La clave está en que en el vídeo se esconden sorpresas…http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=9n4-oVOKoLY

7. Apoyarse en los usuarios
Incidir en su colaboración con los usuarios y en el potencial de sus productos como herramientas colaborativas
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=LCFtKXnrbio

Bernardo Hernández confesó que la idea de Youtube Symphony fue de un becario.

8. Responsabilidad Social Corporativa
En Estados...