LAS FUNCIONES B SICAS DE LA ORGANIZACI N


LAS FUNCIONES BÁSICAS DE LA ORGANIZACIÓN
Una cuarta función de la organización es la de adaptación. La empresa se desarrolla en el medio que la rodea. No puede desentenderse de él. Más aún, recibe sus influencias, es decir, el medio modifica a la empresa, y también la empresa modifica al medio. Por ejemplo, el medio, a través de otras organizaciones impone ciertas condiciones a la organizaciónque la obligan a modificarse. Tenemos el caso de la ley de Inamovilidad Esta es una acción desarrollada fuera de la empresa, pero que la afecta de inmediato. Otros ejemplos son los reglamentos municipales que en cierta forma determinan la localización de la fábrica, la creación de los sindicatos por ley, etc. Las negociaciones colectivas a nivel de industria y no de empresa ejemplifican en formaclara nuestra idea. En estas negociaciones ya la empresa no trata directamente con sus empleados, sirve que los contactos se realizan ahora a un nivel más alto, al nivel de la industria, que es la suma de todas las empresas que fabrican un producto determinado (por ejemplo, la industria del calzado, de la madera, etc.).
A su vez, la empresa modifica al medio. No cabe la menor duda que el hecho dehaber levantado la usina de Huachipato en el lugar que se hizo, sirvió para modificar ese medio. Lo que antes era una playa y potreros verdes, hoy día se encuentra convertido en un gran complejo industrial, en que las construcciones de cemento, las chimeneas y los caminos pavimentados han reemplazado a los árboles y a los senderos.
Una de las características más sobresalientes del medio que nosrodea es el cambio. Vivimos en una edad de cambio. Cambios sociales, políticos, económicos; cambios en el gusto y preferencia de las personas; cambios tecnológicos, y éste es un cambio violento, muy rápido.
Sin duda estamos viviendo un cambio revolucionario, debido básicamente al enorme crecimiento del conocimiento humano. Este conocimiento está desarrollando más y más técnicas y mecanismos que,puestos al servicio del hombre, tienden a ayudarlo a vivir mejor. Por ejemplo, se está actualmente produciendo un cambio en la dirección de las empresas. De un tipo de dirección autoritaria se está pasando a una dirección participativa. Una empresa particular no puede quedar fuera de este cambio. Si así lo hiciese, es probable que su función de mantención (es decir, todas esas técnicas que persiguenque el individuo realmente trabaje dentro de la empresa en el logro de su objetivo), fracase lamentablemente, determinando así la muerte de la empresa.
La función de adaptación estudia justamente los cambios que se están produciendo en el medio, con el fin de introducirlos dentro de la empresa. Una unidad administrativa que claramente cumple con esta función es el Departamento de Estudios deMercado. Su función es averiguar qué es lo que la gente quiere (estudiar el cambio en los gustos y en las preferencias), con el fin de que la empresa produzca precisamente eso que la gente desea. El Departamento de Estudios de Mercado de una fábrica de calzados trata de averiguar qué tipos de calzados desean loa consumidores. Un departamento similar en una fábrica textil trata de determinar las telas ylos colores que prefieren los consumidores, etc.
Otra unidad administrativa que también estudia los cambios que se producen en el medio, es el Departamento Técnico, dedicado a estudiar los nuevos adelantos tecnológicos (las nuevas máquinas) que están saliendo al mercado, relacionadas con el producto específico que fabrica esa empresa.
Una unidad que trata de influir en el medio, es decir, queapera en el sentido inverso a las anteriores es la de Publicidad y Promoción, cuyo objetivo es cambiar los bustos de los consumidores e inducirlos a consumir el producto o servicio que esa empresa en particular elabora. En este sentido es nítido el cambio de bustos que Coca-Cola y Pepsi-Cola han producido en nuestro medio.
Si observamos a estas cuatro funciones: producción, apoyo, mantención y...