Las implicancias de orden formal y no formal de implantar un cmi en una organización que no persigue fines de lucro

Las implicancias de orden formal y no formal de implantar un CMI en una organización que no persigue fines de lucro

Para el siguiente trabajo se considera el conocimiento de los diferentes modelos de gestión que se emplean y que podrían ser potenciales fuentes de éxito en la gestión de organizaciones sin fines de lucro. Además, del planteamiento de un modelo teórico de gestión conmodificaciones útiles para este tipo de organizaciones. El cual se describe a continuación.

Planteamiento del modelo

El presente modelo surge de la necesidad de utilizar herramientas de gestión, con objeto de adaptar las capacidades, habilidades y procedimientos de las organizaciones públicas a las exigencias actuales, con un fuerte hincapié en los recursos, tanto tangibles como intangibles y suinteracción con los distintos stakeholders existentes.
Cabe hacer mención, que a pesar de no poseer un fuerte sustento matemático y presentar deficiencias en el lenguaje de modelación y de aprendizaje (Sotaquira, Zabala y Flores), el Cuadro de Mando Integral (CMI) es un buen modelo para ser utilizada como base, siempre y cuando se realicen las adaptaciones correspondientes, que permitan incorporarnuevas perspectivas.

Desarrollo del Modelo

El elemento fundamental del modelo y partida para su diseño corresponde a la estrategia, la cual debe ser claramente definida, discutida y compartida por los miembros de la organización . Además, de tener presente que este modelo de Gestión es una metodología para implantar la
estrategia y no formularla.
Ya explicado el sentido de este modelo degestión, se procede a describir el modelo de gestión planteado. En el cual, la base que tiene como referencia, es la adaptación del CMI vinculado a la incorporación del capital humano en los modelos de gestión en el sector público.
Como se puede apreciar en la Figura , el modelo da un fuerte relevancia al tema de las perspectivas del usuario, comunidad y medioambiental, sustentadas en la perspectivahumana , pero reconociendo la importancia del tema financiero, procesos y los agentes externos.
[pic]

Particularmente en esta era de la economía del conocimiento, el poder potenciar la creación de valor mediante activos intangibles es difícilmente medible mediante indicadores financieros. Por lo que el mapa estratégico proporciona un marco para describir y gestionar la estrategia, mediante unaarquitectura de tipo genérica. En donde las relaciones causa – efecto, nos permitirán definir la hipótesis de la estrategia, entregando una visión coherente, integrada y sistémica de esta.

Dada la importancia de la estrategia es importante que el modelo de gestión permita la traducción de esta, en un proceso continuo que va desde la misión hasta los objetivos personales, que van en consistenciacon los de la organización. (Ver Figura ). Condición de la mayor importancia en los sistemas públicos, por cuanto su misión tiene un marcado componente social.

[pic]

Dentro del mapa estratégico es necesario definir las relaciones causa - efecto que existan, que parten desde arriba hacia abajo. Por lo que para esta adaptación del CMI, partirán desde los Stakeholder, pasaran por la perspectivahumana, llegando a los inductores, que en este caso son las perspectiva financiera, procesos y agentes externos.
Correspondiendo a los inductores, a quienes proveen indicación temprana del progresos hacia e logro de los objetivos (Corto plazo) y los indicadores de resultados, miden el éxito en el logra de los objetivos y políticas del direccionamiento estratégico (miden desempeño de implantaciónde la estrategia)

Plan de implementación del modelo, en una institución publica

A pesar de ser diferente en sus objetivos, las empresas del sector público del privado, existe un elemento que es común y el cual es el eficiente uso de los recurso, punto que inclusive tienen una connotación más significativa en el sector público , ya que existe una obligación moral de utilizar...