las industrias

DEDICATORIA































PRESENTACIÓN


Lic. Vaneza Bustos Quispe. En esta oportunidad tenemos a bien presentarle el siguiente trabajo monográfico cuyo tema es: “FILOSOFÍA DE DEMING”, Que en sí favorece realizar este tipo de trabajo para poder afianzar y estar inmiscuidos en el conocimiento de estos temas, el mismo que nos permiteanalizar las diferentes posiciones de una manera más concreta, determinando la importancia en la actividad cotidiana a lo largo de nuestra formación profesional en las ciencias administrativas.

Esperando que este trabajo recoja todo los aspectos importantes de dicho tema y sea una ayuda para todos los que lo lean este trabajo.

Atentamente:

Sus Alumnos
 

INTRODUCCIÓN:



WilliamEdwards Deming, uno de los más grandes genios de la administración del siglo pasado, en su libro "FUERA DE LA CRISIS" plantea estos catorce puntos para mejorar las empresas y su administración. Aunque no es fácil ejecutar estas transformaciones, es bueno prestar atención a los consejos de un visionario que cambió la mentalidad empresarial hace más de 40 años y cuya sabiduría es aún muy aplicable.Esos principios fueron pilar para el desarrollo de la calidad y permitió a países como Japón y a los tigres y tigrillos de Asia posicionarse sobre países destacados por su competitividad, originada principalmente por la calidad de sus productos de exportación. Asimismo Estados Unidos cuando se auto descubrió volvió a ocupar el sitial que como potencia económica lo obliga a tener. El famosodocumental de "Porqué Japón puede y nosotros no", los hizo despertar de un letargo de varias décadas, redescubriendo a sus propios "gurús".

Los 14 puntos son la base para la transformación de la industria americana. No es suficiente con tan sólo resolver los problemas grandes o pequeños. La adopción y la actuación sobre los 14 puntos es una señal de que la dirección tiene la intención de permanecer enel negocio y apunta a proteger a los inversores y los puestos de trabajo.

Este sistema formó la base de las lecciones que se dieron a los altos directivos de Japón en 1950 y en los años siguientes.
Los 14 puntos sirven en cualquier parte, tanto en las pequeñas organizaciones como en las más grandes, en las empresas de servicios y en las dedicadas a la fabricación. Sirven para una división deuna compañía.

INDICE
Contenido
INTRODUCCIÓN: 2
INDICE 3
La filosofía de Deming. 5
Fundamentos de la filosofía de Deming. 6
LOS 14 PUNTOS DE DEMING 6
1.- Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios: 6
2.- Adoptar la nueva filosofía: 7
3.- No depender más de la inspección masiva: 7
4.- Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente enel precio: 7
5.- Mejorar continuamente y por siempre los sistemas de producción y servicio 8
6.- Instituir la capacitación en el trabajo: 8
7.- Instituir el liderazgo: 9
8.- Desterrar el temor: 9
9.- Derribar las barreras que hay entre áreas de staff 9
10.- Eliminar los lemas, las exhortaciones y las metas de producción para la fuerza laboral: 10
11.- Eliminas las cuotas numéricas: 10
12.-Derribar las barreras que impiden el sentimiento de orgullo que produce un trabajo bien hecho. 10
13.- Establecer un vigoroso programa de educación y entrenamiento: 11
14.- Tomar medidas para lograr la transformación 11
LAS 7 ENFERMEDADES MORTALES DE LA GERENCIA 11
1.- FALTA DE CONSTANCIA EN EL PROPÓSITO: 12
2.- ÉNFASIS EN LAS UTILIDADES A CORTO PLAZO: 12
3.- EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO,CLASIFICACIÓN SEGÚN EL MÉRITO: 12
4.- MOVILIDAD DE LA GERENCIA: 12
5.- MANEJAR UNA COMPAÑÍA BASÁNDOSE ÚNICAMENTE EN LAS CIFRAS VISIBLES: 13
6.- COSTES MÉDICOS EXCESIVOS: 13
7.- COSTES EXCESIVOS DE GARANTÍA: 13
EN UN NIVEL MENOR DE OBSTÁCULOS DEMING CONSIDERA: 14
ALGUNOS OBSTÁCULOS: 14
LOS PROCESOS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 14
DESCUIDO DE LA PLANIFICACIÓN Y LA TRANSFORMACIÓN A LARGO PLAZO;...