las marcas de fabrica

Las marcas de fábrica son para los productos o servicios lo que los nombres propios para los seres humanos. Sirven para distinguir o diferenciar cada oferta individual de un producto. Constituyen el medio por el cual usuarios y compradores pueden identificar un producto o servicio de un origen concreto, con una reputación o característica que le sea singular o sobresaliente.
Las marcas defábrica difieren de los nombres genéricos. Un nombre genérico denota una clase de servicio o producto. Una marca de fabrica identifica una versión concreta de un producto o servicio genérico ofrecido por un vendedor concreto. La analogía con los seres humanos también resulta útil en este caso. El término mujer se aplica a una determinada categoría de ser humano. Ana Gómez identifica a una personaespecífica dentro de la categoría genérica de mujer. La palabra automóvil simboliza un producto genérico, un vehículo con cuatro ruedas que normalmente está propulsado por un motor de combustión interna. La palabra Thunderbird simboliza una versión específica de automóvil fabricado por la empresa Ford.
Valor de las marcas de fábrica

La reputación, o imagen, de las marcas puede tener un gran valorpara los usuarios y compradores, así como para aquellos que ofrecen un producto o servicio. Aquí, una vez más, surge una distinción fundamental entre una marca de fábrica y una marca genérica. Una marca genérica simboliza una categoría de producto o servicio que puede definirse en términos tangibles (dimensiones, composición química, rendimiento). Una marca de fábrica corresponde a algo diferente:representa la imagen o reputación total de una empresa o individuo que ofrece ese producto o servicio específico. Dos marcas diferentes pueden, de hecho, corresponder a productos y servicios que, sometidos a mediciones tangibles, resulten idénticos. No obstante, tal vez los usuarios tengan una opinión muy diferente sobre los mismos por diversas razones. Quizás tengan un precio diferente; o se vendanen diferentes puntos de venta; tal vez difieran la publicidad y promoción hechas, tanto en cantidad como en calidad; o la experiencia de los usuarios a la hora de obtener un servicio; o quizás, una no tenga la aceptación necesaria.
Por consiguiente, la marca de fábrica sintetiza todo un complejo de factores físicos y fisiológicos que influyen en la disposición ante el producto o servicio quelleva dicha marca. Exactamente igual que Ana Gómez simboliza una imagen o reputación específica entre las personas que la conocen, también el Thunderbird puede evocar una cierta respuesta entre los individuos que conocen dicho producto.
Familias de marcas

Las marcas de fábrica al igual que los apellidos, pueden englobar á toda una familia, o pueden aplicarse a una entidad en el seno de la misma.En el caso de Ana Gómez, Ana es un miembro de la familia Gómez, Thunderbird es una entidad individual de la familia de automóviles Ford.
Política colectiva. Un aspecto de la política de marcas registradas es la decisión de utilizar la marca de la familia en todos los productos ofrecidos por un vendedor, como Del Monte para las frutas y verduras enlatadas. Otra decisión es si los diferentesproductos del mismo vendedor deberían llevar marcas de fábrica además de la de la familia, o deberían llevar una combinación formada por una marca de familia y otra genérica. Por ejemplo, en las marcas de familia General Electric, la General Electric Company ofrece lavadoras General Electric, refrigeradores General Electric, planchas General Electric y así sucesivamente. En cambio, una empresa como laSunbeam Electric ofrece su batidora eléctrica con la marca Sunbeam Mixmaster, en lugar de utilizar la marca Batidora Sunbeam. La empresa Eastman ofrece cámaras Kodak Instamatic.
Política modificada. A veces se ignora por completo la marca de familia. Algunos productos o servicios pueden tener una naturaleza y carácter tan diferentes que seria poco prudente o inadecuado aplicar la marca de...