Las Mejores Ideas De Gestión

THE ECONOMIST

MANAGEMENT
Las 100 ideas que hicieron historia
Tim Hindle

COLECCIÓN FINANZAS Y NEGOCIOS

Management: Las 100 ideas que hicieron historia

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Introducción .................................................................................................................................. 6
Cálculo de costos basado en la actividad........................................................................................ 7
Tablero de comando (balanced scorecard) ..................................................................................... 9
Barreras al ingreso y a la salida del Mercado ................................................................................ 11
Evaluación por comparación (benchmarking)............................................................................... 14
Brainstorming .............................................................................................................................. 16
Creación de valor de marca (branding)......................................................................................... 18
Ciclo del negocio.......................................................................................................................... 21
Creación de Modelos de Negocio ................................................................................................. 24
El plan de negocios ...................................................................................................................... 27
Canibalización.............................................................................................................................. 29
Defensa (Championing)................................................................................................................ 31
La gestión del cambio .................................................................................................................. 33
Elegir sololo mejor (cherry-picking) ............................................................................................. 35
Agrupamiento (clustering) ........................................................................................................... 37
Ventaja competitiva..................................................................................................................... 39
Convergencia ............................................................................................................................... 42
Competencias esenciales (core competences) .............................................................................. 44
Gobierno corporativo (corporate governance)............................................................................. 46
Responsabilidad social empresarial .............................................................................................. 49
Análisis de costos y beneficios...................................................................................................... 51
Gestión de crisis........................................................................................................................... 53
Análisis de camino crítico ............................................................................................................. 56
Venta cruzada (cross-selling) ........................................................................................................ 57Cultura......................................................................................................................................... 59
Gestión de relaciones con el cliente (CRM)................................................................................... 63
Descentralización ......................................................................................................................... 65
Reducción de Niveles Jerárquicos (deyalering)...