las necesidades se crean

¿Necesidades se crean o se identifican?
Durante los últimos días -sin exagerar- debo de haberme hecho la pregunta que ocupa el lugar de título y tema central del presente ensayo por lo menos unascincuenta veces. Luego de cada reflexión, siempre llego a la misma conclusión, no puedo evitar pensar que la pregunta ha de estar mal redactada o por lo menos mal enfocada. ¿En serio podría alguienllegar a pensar que en el mundo del marketing no se identifican las necesidades de potenciales clientes? A mí me parece evidente. Por cierto tengo sed y voy a ir a comprar una coca cola a la esquina,alguien debió de identificar aquella necesidad tan básica y poner en el supermercado la solución embotellada.
Ahora, si vamos variando la pregunta a ¿Las necesidades pueden modificarse o solo seidentifican? Tenemos claro que las necesidades son identificables, pero bien podríamos hacer una serie de cambios en las necesidades ya identificadas, en su orden prioritario por ejemplo. Para ellotomaremos la famosa pirámide de las necesidades del psicólogo Abraham Glasgow, aquello después de que “futuro cliente A” viera el momento en que a Pep Guardiola, el en ese momento nuevo director técnico delBayern München, le entregaran su nuevo Audi s8 a mediados del año pasado, en ese momento “futuro cliente A” se coloca a estudiar para la Psu que rendiría a fin de año, para así poder entrar a laUniversidad Adolfo Ibáñez y algún día tener el éxito que solo su Audi s8 podría entregarle. Eran las 3:30 de la mañana en Chile y así lo hizo todo el semestre, dejó de descansar para conseguir el éxito, launidad de marketing de la poderosa empresa de automóviles habría modificado el orden de las necesidades de su futuro cliente, el cual ya no tiene el sano descanso en la base de su pirámide denecesidades. Ejemplo quizá exagerado, pero no tan irreal viendo el poder psicológico con el que trabajan empresas de tamaña envergadura.
Ahora, ¿Qué pasaría si vemos la pregunta inicial de la misma forma...