Las nueve p de la consultoria
Las nueve “P” de la consultoría: marketing para los consultores de procesos
Tomas green baum (1989) ha establecido nueves “P” de la practica consultiva las cuales son:1. Planeación.
2. Profesionalismo.
3. Personas.
4. Presentación.
5. Producto.
6. Plaza.
7. Promoción.
8. Posicionamiento.
9. Precio.
A continuación se describen demanera resumida los significados de la nueves”P” de la consultoría.
Planeación.- consiste en establecer la dirección de la firma, a si como el curso de acción a tomar; es aquí donde la consultoríadebe vislumbrar el establecimiento de un plan estratégico de consultoría:
¿Quiénes somos?
¿Qué asemos?
¿Hacia dónde vamos?
No es lo mismo estar en el mercado y querer hacer las cosas bien, pueslo podemos confundir con los llamadas buenos deseos, hay que saber en dónde estamos, que queremos y hacia donde nos dirigimos, con estrategias perfectamente definidas que ayuden al sistema-cliente aresponder con efectividad antes los posibles cambios del entorno.
Profesionalismos se refiere a la relación: firma-cliente, donde las actividades a realizar son enmarcadas bajo un alto de ética yhonestadas.
Personas.- pueden ser:
Interna: la calidad del personal que realizara la consultoría.
Externa: tipo de clientes a los que se les ofrecerán los servicios.
Presentación.- hace referenciaen como es el producto y en cómo es presentado el sistema-cliente convertido en un exelente servicio de consultoria.
Producto.- consiste en los servicios que la firma consultora ofrece a sus clientes.Estos lo relacionamos con el beneficio que recibirán al contratar la firma.
Plaza.- determinar en donde se realizara el servicio. (Firma casera con representación local o firma internacional.)Promoción.- se deben considera los siguientes aspectos:
Anuncio.- todas las opciones disponibles para las firmas.
Relaciones publicas.- medio más usual que generan conciencia y confianza para los...
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