Las operaciones como arma Competitiva


Universidad Autónoma de Santo Domingo

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Maestría Profesionalizante en Administración de Empresas


Sustentante:
Yisel Almarante


AsignaturaGerencia de operaciones



Maestro
Carmelo Rocha



20 de enero de 2015
Santo Domingo de Guzmán, D.N.
Sensibilización para la Calidad y la Productividad

Resumen
Productividad
Hablarde productividad hace referencia precisamente al aprovechamiento óptimo de todos los recursos.
Capacidad o grado de Producción por unidad de trabajo
Hacer más con lo mismo o con menos recursos,manteniendo la calidad constante.
Somos productivos cuando estamos aprovechando al máximo lo que tenemos.
Recursos en la empresa.
Se refiere a todo aquello que se utiliza en una empresa parafuncionar y que no son activos fijos.
Como son los materiales, maquinaria y equipo, métodos o sistemas de trabajo y el recurso humano, este último como recurso más valioso, responsable directo del manejo delos demás recursos.
Adoptar una filosofía de productividad
Adoptar esta filosofía como parte de tu manera de ser podrás conocer, aprovechar y manejar mejor tu dinero, tu tiempo, etc.Aprovecharas óptimamente los recursos con que cuentas.
Por lo tanto, al hacernos personas productivas; nos ayudamos nosotros mismo, beneficiamos a nuestras familias, mejorando a nuestra empresa y agrademos anuestro país.



Principales problemas de productividad
Mermas
Materiales que no se utilizan después de concluido un trabajo o terminado un producto, generalmente se tira o se vende a un preciomenor.
Una merma es una perdida.
Tiempos muertos
Existen tiempos muertos tanto en el uso de los equipos e instalaciones como del tiempo de las personas en el trabajo. El tiempo muerto delpersonal es el mayor desperdicio.
Desperdicios
Es todo aquello que no se utiliza como se debe.
CALIDAD
Es satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.
Hacer las cosas bien desde el...