Las oportunidades del marketing en la industria automotriz en tiempos de crisis

MARKETING III
2011

LAS OPORTUNIDADES DEL MARKETING EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ EN TIEMPOS DE CRISIS

FECHA
Jueves 14 de abril de 2011

ÍNDICE

ÍNDICE……………………………………………………………………………………….….. 2

TEMA: LAS OPORTUNIDADES DEL MARKETING EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ EN TIEMPOS DE CRISIS…………………………………………………………………………. 3
I. Introducción al tema principal……………………………………………………………… 3
II. Desarrollológico del tema y punto de vista de los autores……………………………. 3
III. Repercusiones, inferencias y conclusiones……………………………………………. 4

REFERENCIAS…………………………..……..……………….…………………………….. 6

ANEXO 1: Cómo sortear una crisis...…………..………………………………………..... 7

I. Introducción al tema principal
El mundo cambiante de hoy en día nos hace a nosotros como consumidores modificar nuestras preferencias yconsecuentes decisiones sobre productos o servicios a consumir, traspasándole a las empresas tremendos desafíos en cuanto a la correcta asignación y promoción de estos mismos. De esta forma, el tema a tratar en nuestro ensayo, consistirá en analizar y discutir la manera de actuar y responder  de las empresas a posibles recesiones, de manera sorpresiva o  idealmente anticipada.  Cómo estas organizan ydesempeñan sus estrategias de marketing para lograr no sumergirse en la decadencia de la misma empresa. Para aclarar nuestro análisis, desarrollaremos algunos conceptos claves sobre el marketing y sus aplicaciones en momentos de crisis, que nos ayudarán posteriormente a explicar cómo las distintas compañías reaccionan a estos cambios en los consumidores, enfocando nuestro análisis específicamente enla industria automotriz. Para esto nos basaremos en los textos, “Hacer marketing en una crisis”, “Como entender al consumidor posrecesion” y finalmente un articulo llamado “Industria Automotriz/ Como sortear una crisis”.
Con esto, pretendemos poder demostrar que “las empresas que ponen las necesidades de sus clientes como primordial y ajustan con eficacia sus estrategias y ofertas de productos,de manera de responder a los cambios en la demanda, tendrán mayores posibilidades de sobrevivir durante una crisis y después de ella.”
II. Desarrollo lógico del tema y punto de vista de los autores
En tiempos de crisis, en general, los consumidores revalúan sus prioridades de consumo, pudiendo cambiar en el corto plazo o sin más, su psicología permanente de compra. De esta forma, las empresascomúnmente reducen sus gastos en publicidad e investigación sobre sus clientes como primera solución al problema, sin embargo, lo esencial para que una empresa sobreviva a este periodo y aún más continué posteriormente, es que debe ser capaz de apoyar a sus marcas y de examinar las nuevas tendencias y necesidades cambiantes de sus clientes claves y de esta manera poder responder y seguirsatisfaciendo igual o mejor a estos mismos.
En primer lugar, debemos tener claro que las empresas deben entender que existen categorías de segmentación psicológica en tiempos de crisis, de manera de poder designar a cada cliente en particular, al grupo adecuado en ese momento. Al leer los artículos correspondientes, pudimos concluir que los segmentos van desde individuos que frenan con brusquedad hastalos que viven el presente, pasando por los afligidos pero pacientes y los cómodamente prósperos; además de existir categorías de productos o servicios clasificados en esenciales, gustos, postergables y prescindibles, por lo que cada consumidor reacciona, dependiendo claramente de la categoría de productos que la empresa ofrezca. Lo que queremos llegar con esto, es que las empresas al tener clarocomo piensan y actúan sus clientes les será más fácil percatarse de lo que ellos necesitan, llevando finalmente a una venta esperada por esta. Llevando nuestro análisis a nuestro objetivo, la industria automotriz en tiempos de crisis podemos ver que Mazda es un buen ejemplo de una empresa que toma en cuenta la categoría de producto y el tipo de cliente al cual esta dirigido. Mazda está en la...