Las Organizaciones Para La Defensa De Los Consumidores

LAS ORGANIZACIONES PARA LA DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES. CHILE.

La fortaleza del sistema de protección a los consumidores depende en gran medida de la fortaleza o debilidad de las organizaciones de la sociedad civil que lo integran. De más ésta abundar en la importancia de dichas organizaciones como contraparte del Estado y de las empresas para defender los derechos y promoverlos intereses de los consumidores en toda la extensión del territorio y en todos los actos de consumo que cotidianamente realizan.
¿Qué es una asociación de consumidores?
Son organizaciones cuyo objeto es proteger, informar y educar y asumir la representación y defensa de los derechos de sus afiliados y consumidores que así lo soliciten todo ello con independencia de cualquier otro interés,ya sea económico, comercial político u otros.
Al estar constituidos legalmente gozan de personalidad jurídica, y por tanto, pueden actuar válidamente, adquiriendo derechos y obligaciones, conforme a las normas que la regulen.
Marcos que regulan las asociaciones de consumidores.
 Ley 19.496 que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores
 Ley 19.995 quemodifico la ley 19.946.
 Decreto Ley 2.757 de 1997, sobre Asociaciones Gremiales.

Requisitos para constituir Asociaciones Gremiales.
 Los socios constituyentes deben celebrar una reunión o asamblea constituyente.
 La asamblea constituyente debe celebrarse en presencia de un notario público o mediante la suscripción por parte de los socios por medio del acta constitutiva ante el notario. A la asamblea constituyente deben concurrir a lo menos 25 personas naturales y jurídicas o 4 personas jurídicas.
Materia del acta constitutiva.
Entre otras materias que son necesarias dejar en acta como su fecha y las firma de los comparecientes esta debe contener:
 El acuerdo de constituir la asociación de consumidores.
 La aprobación de los estatutos.
 La elección de la mesadirectiva.
 La individualización de os participantes.

Como se obtiene la personalidad jurídica.
 Deberán depositar tres ejemplares del acta constitutiva y sus estatutos en el Ministerio de Economía Fomento y Reconstrucción.
 Deberán publicar un extracto o resumen en el Diario Oficial.
 El plazo para depositar y publicar es de 60 días contados desde que se celebró la asambleaconstituyente.

Funciones de las Organizaciones de Consumidores.
 Difundir el conocimiento de las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor y sus regulaciones complementarias.
 Informar, orientar y educar a los consumidores para el adecuado ejercicio de sus derechos y brindarles asesoría cuando la requieran;

 Estudiar y proponer medidas encaminadas a la protección de los derechos de losconsumidores y efectuar o apoyar investigaciones en el área del consumo;
 Representar a sus miembros y ejercer las acciones a que se refiere la Ley del Consumidor en defensa de aquellos consumidores que le otorguen el respectivo mandato,
 Representar tanto el interés individual, como el interés colectivo y difuso de los consumidores ante las autoridades jurisdiccionales o administrativas,mediante el ejercicio de las acciones y recursos que procedan;
 Participar en los procesos de fijación de tarifas de los servicios básicos domiciliarios, conforme a las leyes y reglamentos que los regulen.
Prohibiciones de las Asociaciones de consumidores.
 Desarrollar actividades lucrativas, con excepción de aquellas necesarias para el financiamiento o recuperación de costos en el desarrollo ycumplimiento de actividades que les son propias;
 Incluir como asociados a personas jurídicas que se dediquen a actividades empresariales;
 Percibir ayudas o subvenciones de empresas o agrupaciones de empresas que suministren bienes o servicios a los consumidores;
 Realizar publicidad o difundir comunicaciones no meramente informativas sobre bienes o servicios,
 Dedicarse a actividades...