LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN

QUINTA DISCIPLINA: LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN

Desde muy temprana edad nos enseñan a fragmentar el conocimiento del mundo, luego cuando nos enfrentamos ante cualquier situación, tratamos de comprenderla a través de la unión de los segmentos de conocimiento que consideramos apropiados para ello, es como si quisiéramos ver “un fiel reflejo” uniendo los fragmentos de un espejo roto.
En ellibro “la Quinta disciplina” (Peter M. Senge) se busca hacernos comprender que debemos ver el mundo como una totalidad, la necesidad de restar importancia a ese conocimiento fragmentado cuando nos enfrentamos ante una situación real compleja y cambiarlo por otro que abarque al todo y a sus partes al mismo tiempo. Comprender que solo podremos construir una “organización inteligente”, abandonandoel paradigma al que nos ha llevado el conocimiento fragmentado, en dichas organizaciones las personas extienden continuamente sus aptitudes, cultivan nuevos patrones de pensamiento, la aspiración colectiva queda en libertad en cuanto al cómo hacer y las personas continuamente aprenden a aprender en conjunto.
Podemos llamar una organización inteligente, a aquella que es capaz de aprender con mayorrapidez que sus competidores y quizás esa sea la única ventaja competitiva sostenible (Arie de Geus); al crecer la complejidad de las empresas, cada vez se hace más necesario el vincular al conocimiento con las empresas.
Las “organizaciones inteligentes”, pueden darse por que en el fondo todos somos aprendices, inquisidores de lo que nos rodea, deseosos de aprender, todos hemos disfrutado enequipos en donde predomina la confianza, en donde se complementa la habilidad de uno con las debilidades de otro, donde hay una meta común más amplia que la meta individual, donde se lograron resultados extraordinarios, quizás lo hemos vivido por ejemplo: en equipos deportivos, en gestas que recordamos con gusto, con satisfacción de haber participado, ese grupo fue sin duda una “organizacióninteligente”, grupo que no fue nada espectacular desde su principio, pero que aprendió a generar resultados extraordinarios.
Otra corriente que nos lleva hacia ese tipo de empresas, es influenciada por el crecimiento particular y en número de grandes corporaciones y su necesidad mayor de personal; personal que con la información y preparación creciente de hoy, no se resigna a un trabajo en que seconsidere su acción, como meramente instrumental, surge la necesidad en el trabajo individual de verlo como un medio de desarrollo personal, donde se le permita él: proponer, el crear, el participar, junto con aceptar responsabilidad y el sentirse con una mayor pertenencia.
Así hoy en día ya podemos explorar ciertos patrones o disciplinas, que tienen que darse para que aparezca una “organizacióninteligente”.
Pensamiento sistémico: Si empieza, a soplar el viento, veo nubes negras en el firmamento, se que lloverá, después de la lluvia se que el agua se juntara en ríos o arroyos, que correrá hacia lagos o mares, de donde el calor evaporara el agua formando nuevas nubes, que repetirán el ciclo con ciertos patrones, las mas de las veces desconocidos, todos esos acontecimientos están separados entiempo y espacio, solo se podrá entender el sistema de la tormenta si abarcamos la totalidad de los acontecimientos, no estudiando cada parte por separado.
En el cuerpo humano, el corazón bombea sangre a todos los órganos del cuerpo, los pulmones oxigenan esa sangre, los riñones filtran impurezas, el hígado metaboliza, el cerebro da órdenes a todos los órganos, no podemos entender la vida de uncuerpo humano sino comprendemos la interrelación entre los órganos, entre las partes, si no lo contemplamos como un sistema, como un todo.
En una organización humana, empresa, grupo, la complejidad de las relaciones es obvia. En los últimos años 50 años, se ha estudiado el “pensamiento sistémico”: marco conceptual, cuerpo de conocimientos y herramientas, que se ha desarrollado para que esos...