Las Organizaciones
Microsoft, Coca-Cola, Universidad de Buenos Aires, Club Deportivo, Garbarino, Asociación Barrial, Ministerio de Economía: cada una de estas palabras puede ser asociada con organizaciones distintas por cada persona.
Así como hay distintos tipos de organizaciones en la práctica, hay también varias definiciones del concepto organización. A continuación veremos dos deellas: la primera es de J. Ader, que define la organización como:
"[...] un sistema social compuesto por individuos o grupos de individuos que, mediante la utilización de recursos, desarrollan un sistema de actividades interrelacionadas y coordinadas para el logro de un objetivo común, dentro de un contexto con el que establecen una influencia recíproca".
Un sistema social es un conjunto deindividuos (gente) que se relacionan entre sí.
Utilizan recursos se refiere a que se valen de medios materiales (capital, materias primas, maquinarias, inmuebles, etcétera) y humanos. Con el solo hecho de agruparse no alcanza para ser una organización, sino que se deben procurar estos medios como requisito para alcanzar objetivos.
A su vez, que las actividades estén coordinadas significa que éstasse desarrollan dentro de un orden armónico, lógico, previsible, revisable y, por ende, corregible.
Por último, el contexto es el medio ambiente externo a la organización que influye en su funcionamiento ya la vez es influido por ella.
Se puede analizar esta definición desde tres perspectivas, que van de lo general a lo particular.
La primera perspectiva se refiere a la naturaleza social de lasorganizaciones: quiere decir que los objetivos que se persiguen desde éstas requieren de una agrupación. Sugiere que en conjunto se puede llegar más lejos que solo, y que una forma de lograrlo es a través de la conformación de organizaciones.
Esta necesidad de agruparse es estudiada, asimismo, desde disciplinas tales como la sociología y la psicología, la psicología social y la administración.Una segunda perspectiva permite pensar a las organizaciones desde la "de la modalidad de coordinar acciones de trabajo -a la cual denominaremos "organización del trabajo"- que refiere al momento previo al trabajo, al de su realización y su posterior control. Es la forma que una persona percibe cuando entra a una empresa a comprar, por ejemplo, un televisor y puede observar que la modalidad en queestá organizada difiere de otra, aun cuando sean del mismo rubro.
Cuando se advierte la necesidad de coordinar acciones de trabajo (segunda perspectiva) es necesario asignar funciones y tareas a los miembros de la organización, estableciendo normas que regulen su accionar (tercera perspectiva) .A esta forma la denominaremos "organización funcional" .Por ejemplo, en un restaurante están los gruposque trabajan en la cocina, los que atienden al público en el salón, los que cobran en la caja, los que limpian, etcétera. Esta forma se denomina "funcional". Peter DrucKer, uno de los pensadores contemporáneos más importantes en temas de administración, define la organización como:
[...] un grupo humano, compuesto por especialistas que trabajan juntos en una tarea común. A diferencia desociedad, comunidad o familia [...] una organización está diseñada a ( propósito y no se basa ni en la naturaleza psicológica del hombre ni en su necesidad bioló gica. No obstante, y en tanto creación humana, está pensada para que dure, tal vez no eter namente, pero sí durante un período considerable".
Drucker aporta los conceptos de propósitos y saberes como elementos distintivos a fin de que unaorganización sea productiva y eficaz.
En cuanto a los propósitos, señala que es el hombre quien desea crear una determinada organización. No surge de la casualidad sino de la "causalidad". Es decir que la intención de crear una organización para alcanzar fines, es una "causa", justamente, de su creación.
Como la organización se desarrolla en un tiempo considerable, dichos propósitos son...
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