Las Organizaciones

CAPÍTULO II
INSTRUMENTOS DE MODELOS ORGANIZACIONALES

2.1. Mecanismos de coordinación de Galbraith
Gay Galbraith aborda la incertidumbre en las organizaciones y contempla a las estructuras organizativas como mecanismo de coordinación reductora de dicha incertidumbre. Así de mantener un nivel de eficiencia de una organización requiere que la gerencia adopte decisiones asignativas de recursosque aseguren un cierto grado de coordinación. Ahora bien, ¿Cómo pueden los gerentes asegurara un cierto grado de coordinación para conseguir un determinado nivel de eficiencia organizativa por medio de decisiones asignativas de los recursos escasos? Una importante aportación de la teoría de la organización nos proporciona Gay Galbraith.Su propuesta teórica parte de dos elementos esenciales:
Lasorganizaciones buscan como único objetivo la consecución de la eficiencia
Para la consecución de la eficiencia es necesario reducir la incertidumbre.
Esta perspectiva supone que los puestos de trabajo y las unidades organizativas necesitan una información teórica que será necesario procesar. Con la disponibilidad de esa información teórica entonces las tareas y unidades organizativas podríanaproximarse en el objetivo de conseguir eficiencia. Sin embargo la información disponible en la realidad en mayor o menor medida da se aleja de la información teórica necesaria para el desempeño eficiente de las funciones y el logro de los objetivos .En este sentido, la incertidumbre es la diferencia existente entre la información teórica necesaria y la información real disponible. La incertidumbrees equiparable a ausencia de información, por lo que la reducción de incertidumbre se combate por medio del incremento de la información disponible.
El gerente tiene a su alcance un conjunto de instrumentos de diseño que pueden influir sobre la disminución de la incertidumbre .No obstante, es necesario tener presente que en la vida real de las organizaciones siempre existe un cierto grado deincertidumbre, lo que es evidente a decir que siempre existirá un cierto nivel de ieficiencia.Los gerentes deberán manejar las variables que tienen a su disposición para que estos niveles de incertidumbre sean minimos,o lo que es lo mismo,los niveles de eficiencia alcancen al máximo posible Asi se diferencia entre medidas diseños tradicionales y medidas de diseño modernas.
3.1.2.Medidas tradicionalesde instrumentos de diseño de modelos organizacionales.
Estas son :la jerarquía,las normas y procedimientos;la planificación y fijación de objetivos,y el ámbito de supervisión .A las que añadimos los equipos y la delegación.
a)Los equipos son un conjunto de agentes que mantienen relaciones de iguales entre ellos y tiene un fin en común .Las características del modelo del equipo se puedensumarizar en los siguientes puntos:
No existe conflicto entre los n agentes que compone el equipo.
La figura del agente coordinador central con autoridad es inexistente.
Una condición necesaria para la existencia del equipo es n> 2.
El número de canales de comunicación (N) vendrá dado por la siguiente expresión:
N=n(n-1)/2
N=n(n-1)/2

El problema que presenta el modelo del equipo es el numerode canales de comunicaciob se incrementa mas que proporcional conforme añadimos nuevos miembros a lso equipos.Ello conlleva un gran incremento de los costos de transmisión y procesamiento de la información.Por ello,cuando el numero de agentes de un equipo se incrementa sustancuialmente surge la jerarquía como mecanismo que permite economizar en los costos de comunicación.
b)La jerarquía secaracteriza por la exitencia de un agente coordinador central que toma decisones en el ámbito de su control o supervison.La jerarquía permite la reducción del numero de canales de comunicación respecto al modelo del equipo.Siendo el numero de canales de comunicación resultante N=(n-1) donde n es el numero de participantes.El problema se presenta para cuando es muy grande ,de modo que el agente...