Las personas como fuente de innovación

En la actualidad las empresas se enfrentan a un ambiente comercial saturado donde la sobreoferta existe prácticamente en todos los sectores económicos, en un entorno globalizado donde la competenciaes abierta y desmedida, nuestros mercados se ven impactados por competidores de prácticamente todo el mundo, esto genera que las propuestas sean las mismas o no cuenten con diferenciación alguna. Altener el mismo tipo de oferta y bajo las mismas condiciones, las empresas tratan de superar a los rivales arañando poco a poco cuotas de mercado, la competencia se torna sangrienta y sin cuartel, locual disminuye valor no solo en los márgenes, también impactando directamente en el mercado, la comunidad, personas y claramente el resto de competidores inmersos en la competencia.

Es por esto quela innovación toma un papel de gran relevancia bajo este contexto y tomando lo que dice Mauborgne, en su libro de “blue ocean strategy”, existe la necesidad de dejar a un lado la competenciadestructiva entre las empresas si se quiere ser un ganador en el futuro, ampliando los horizontes del mercado y generando valor a través de la innovación. Si bien este artículo no lo enfocaremos a labúsqueda, creación y desarrollo de un nuevo mercado, si queremos tomar la idea principal, la cual parte como estrategia de: “Cómo desarrollar un nuevo mercado donde la competencia no tiene importancia" y paraesto se necesita la innovación. Y al hablar de innovación no basta con definirla y citar que es necesaria, debemos analizar de quién depende y cuáles son las acciones para fomentarla, incrementarla yvivirla.

Por lo tanto si la innovación es la capacidad de un proceso para agregar valor a cualquier actividad, producto, servicio, idea y conductas, y las personas son las detonadoras de estosprocesos, por ende son las personas quienes deben agregar valor a cualquier actividad a través de la innovación. Pero decir que las personas son las responsables de detonar el cambio y hacer las cosas...