LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES

LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES
Con el fin de superar sus limitaciones individuales, las personas se
agrupan para formar organizaciones orientadas al logro de objetivos comunes.
En la medida en que tengan éxito, las organizaciones sobrevivirán y crecerán.
Cuando crecen, las organizaciones requieren mayor número de personas para
la ejecución de sus actividades. Estas personas, al ingresaren las
organizaciones, persiguen objetivos individuales diferentes de los que tenían
quienes en principio conforman las organizaciones. Estos hacen que los
objetivos organizacionales se alejen de modo gradual de los objetivos
individuales de los nuevos participantes.
Los individuos y las organizaciones tienen objetivo por alcanzar. Las
organizaciones reclutan y seleccionan sus recursoshumanos para alcanzar
con ellos, y mediante ellos, objetivos organizacionales (producción,
rentabilidad, reducción de costos, ampliación de mercado, satisfacción de
necesidades de la clientela, etc.) incluso después de reclutados y
seleccionados, los individuos tienen objetivo personales por lo que luchan, y
muchas veces se valen de las organizaciones para alcanzarlos.

Lo que la organizaciónpretende
alcanzar:

Organizacionales

Utilidades, productividad, calidad,
reducción de costos, participación
en el mercado, satisfacción del
cliente, etc.

Objetivos

Individuales

Lo que las personas pretenden
alcanzar:
Salario, beneficios sociales, seguridad
y estabilidad en el empleo.
Condiciones adecuadas de trabajo.
Desarrollo profesional.

Cuadro: Objetivos organizacionalesy objetivos individuales

1. RELACIONES DE INTERCAMBIO

Todo sistema social puede estudiarse en términos de grupos de
personas, ocupadas en el intercambio de sus recursos con base en ciertas
expectativas.
Estos recursos se intercambian constantemente y, sin duda, no se
limitan solo a recursos materiales, ya que abarcan ideas, sentimientos,
habilidades y valores. En el intercambio derecursos se desarrollan
contratos sicológicos entre hombres y sistemas, entre hombres y grupos, y
entre sistemas y subsistemas, en los que prevalece el sentimiento de
reciprocidad: cada uno evalúa lo que esta ofreciendo y lo que esta
recibiendo a cambio. En este intercambio de recursos, si desaparece o
disminuye el sentimiento de reciprocidad, ocurre una modificación en el
sistema.
De maneramás amplia, el objetivo fundamental de toda organización es
entender sus propias necesidades y, a la vez atender las necesidades de la
sociedad mediante la producción de bienes o servicios por los cuales recibe
una compensación económica. Las personas forman una organización o se
vinculan a algunas de ellas porque esperan que su participación satisfaga
algunas necesidades personales. Paralograr esta satisfacción, las
personas están dispuestas a incurrir en ciertos costos o a hacer inversiones
personales (esfuerzos)
en la organización, pues esperan que la
satisfacción de sus necesidades personales sea mayor que los costos, y
evalúan el grado de satisfacción esperada y los costos mediante sus
sistemas de valores.

Para servir a las necesidades
de la organización, como:Ofrecen
Contribuciones

- Trabajo
- Esfuerzo
- Habilidades - Tiempo
- Compromiso

Organización

Personas
Para atender las necesidades de las
personas, como:
- Salario
- Beneficios
- Entrenamiento -Oportunidades
y capacitación.
- Seguridad

Ofrecen
estímulos

Figura: Relaciones de intercambio entre personas y organizaciones
De manera más amplia, el objetivo fundamental de todaorganización es
atender sus propias necesidades y, a la vez, atender las necesidades de la
sociedad mediante la producción de bienes o servicios por los cuales recibe
una compensación económica, las personas forman una organización o se
vinculan algunas de ellas porque esperan que su participación satisfaga

algunas necesidades personales. Para lograr estas satisfacciones, las
personas...