LAS PRÁCTICAS DE CALIDAD DE VIDA LABORAL DE DOS EMPRESAS ANTIOQUEÑAS: UNA DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y OTRA DE SERVICIOS

LAS PRÁCTICAS DE CALIDAD DE VIDA
LABORAL DE DOS EMPRESAS
ANTIOQUEÑAS: UNA DE COMERCIALIZACIÓN
DE PRODUCTOS Y OTRA DE SERVICIOS

INVESTIGADORES:
Carolina Monsalve Betancur
Jaidy Altamiranda Madera

INTRODUCCIÓN
Este proyecto de investigación compara las prácticas de calidad de vida laboral
(CVL) de dos empresas antioqueñas. Se enmarca en el enfoque cualitativo a
través del estudio decaso; sin embargo, se usaron también herramientas para
la recolección y el análisis de la información del enfoque cuantitativo buscando
complementar la investigación.
Además de las prácticas de CVL se analizó:
 Área y el perfil del talento humano responsable del tema.
 La noción que cada empresa tiene sobre CVL
 Algunos efectos negativos asociados al trabajo (estrés, monotonía, fatiga,burnout, mobbing y acoso sexual).

JUSTIFICACIÓN
La calidad de vida es un aspecto que está relacionado con gran parte
de los campos que afectan el desarrollo común de los seres humanos,
debido a que mide el grado de satisfacción de las necesidades (ya
sean o no básicas) de una persona o de un grupo social. Es por esto
que surge la necesidad de humanizar el entorno del trabajo y prestaratención al desarrollo humano, mejorando la calidad de vida.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
 ¿Cuál es la relación entre las prácticas de CVL desarrolladas por las
empresas objeto de estudio?

Apoyada por otras preguntas de investigación secundarias:
 ¿Cuáles son las nociones que sobre la CVL tienen las diferentes empresas
objeto de estudio?
 ¿Cuáles son las prácticas en relación con la CVLdefinidas e
implementadas en cada empresa objeto de estudio?
 ¿Qué efectos negativos asociados al trabajo pueden identificarse en estas
empresas?
 ¿Cuál es el área y el perfil del talento humano responsable del tema de
CVL en cada una de las empresas?

MARCO TEÓRICO

CALIDAD DE VIDA LABORAL (CVL)

La calidad de vida laboral o salud laboral es definida como
la promoción ymantenimiento del mayor nivel posible de
bienestar físico, mental y social de las trabajadoras y
trabajadores en todos los puestos de trabajo, a través de
la prevención, el control de los riesgos y la promoción de
la salud. (Carrión, 2007)

Dimensiones Calidad de Vida Laboral

EFECTOS NEGATIVOS ASOCIADOS AL
TRABAJO

ESTRÉS

MONOTONÍA

FATIGA

EFECTOS NEGATIVOS ASOCIADOS AL
TRABAJOACOSO SEXUAL

MOBBING

BURNOUT

OBJETIVO GENERAL
Comparar las prácticas de Calidad de Vida Laboral
desarrolladas por dos empresas antioqueñas: una de
comercialización de productos y otra de servicios, a través
de un estudio de caso, con el fin de elaborar unos
lineamientos
básicos
que
permitan
apoyar
el
fortalecimiento de la cultura de la CVL en dichas
empresas.

OBJETIVOSESPECÍFICOS
1.

Develar las nociones que sobre la CVL tienen las diferentes
empresas objeto de estudio.

2.

Caracterizar las prácticas (actividades y/o procesos) en relación
con la CVL definidas e implementadas en cada empresa objeto de
estudio.

3.

Identificar la existencia de efectos negativos asociados al trabajo.

4.

Identificar el área y el perfil del talento humanoresponsable del
tema de CVL en cada una de las empresas.

METODOLOGÍA
Enfoque

Cualitativo, Estudio de caso -comparativo

Análisis bibliográfico

Fases

Diseño de instrumento y recolección de
información
Análisis de la información

Diseño Metodológico

Elaboración de resultados

Herramientas

Recolección
de
información

Entrevista

Encuesta
SPSS

Análisis

Codificaciónbásica

POBLACIÓN OBJETO DE ESTUDIO
Está conformada por dos empresas antioqueñas, una de
comercialización de productos y otra de servicios. Para
cada una de las empresas la muestra fue de 25 y 22
personas respectivamente.
El período de recopilación de los datos: Diciembre de
2010 y febrero de 2011.

RESULTADOS CUALITATIVOS

 Nociones de Calidad de Vida Laboral
 Prácticas de...