LAS PREFERENCIAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

“LAS PREFERENCIAS PARA LA TOMA DE DECISIONES”
Fanny A. Torres Briseño
Unidad Profesional Interdisciplinaria de
Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas
Maestría en Administración


RESUMEN

El presente documento tiene como objetivo describir la Toma de Decisiones (TD) mediante la asignación de preferencias a diferentes alternativas para que el tomador de decisiones puedarealizar la formalización, replica y justificación de decisiones, considerando que la decisión tomada no es necesariamente la que le gusta más, si no la que es la más conveniente para el escenario dado.
ABSTRACT

This paper aims to describe Decision Making (TD) by assigning preferences to different alternatives for the decision maker to carry out the execution, replica and justification ofdecisions, considering that the decision is not necessarily that like, if that is not the most suitable for the given scenario.

“LAS PREFERENCIAS PARA LA TOMA DE DECISIONES”

INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene como objetivo describir el papel que desempeñan las preferencias en la toma de decisiones, ya que las personas constantemente nos enfrentamos a la toma de decisiones para la resoluciónde problemas con afectaciones positivas o negativas, en nuestra vida familiar o laboral.
Se establecerá el marco en el cual se realizará la descripción de los elementos que componen un problema, así como uno de los modelos que describen las diferentes etapas del problema hasta su solución, estableciendo que cada vez que un individuo realiza una elección, se muestra una preferencia entrealternativas.

LA TOMA DE DECISIONES

Los individuos pueden llevar a cabo la selección de una alternativa de solución para la toma de decisiones de diversas formas: encontrándose bajo la influencia de grupos o de forma individual, contando con información base en la que puedan sustentar su decisión (teniendo certeza) o incluso no teniendo la certeza de si se logrará obtener un resultado, a su vezesta toma de decisiones puede darse bajo un escenario de incertidumbre, riesgo e incluso con desconocimiento total de información. (Hansson, 1994, p. 26)

Tversky (2004, p. 413) establece que en la toma de decisiones se establecen nuestras elecciones como actividades dirigidas a seleccionar un fin ubicado dentro de un grupo de opciones, maximizando los beneficios posibles, utilizando ya seamétodos numéricos o heurísticos.

Sánchez (2010, p. 1) identifica que un problema clásico de decisión tiene los siguientes elementos básicos:
1. Decisiones o alternativas posibles.
2. Estados de la naturaleza que definen el contexto de definición del problema.
3. Valores de utilidad asignados a las alternativas y a los estados de la naturaleza.
4. Una función que establece las preferencias deldecisor sobre los posibles resultados.

Considerando que un problema tiene diferentes elementos, existen diversos modelos del proceso para la toma de decisiones, y de ellos el modelo desarrollado por Mintzberg, Raisinghani y Théorêt (1976, p. 251) en contraste a los de Condorcet (1794), John Dewey (1910) y Herbert Simón (1960) indican que el proceso de toma de decisiones no se ejecutaforzosamente en una secuencia lineal ordenada, si no que puede ser un ciclo que sea ejecutado hasta que se encuentre una decisión que satisfaga la solución del problema. Este proceso es un modelo ampliado del modelo de Herbert Simon (1960) el cual consta de las siguientes fases:
1. Identificación del Problema: Consiste en 2 rutinas (Mintzberg, Raisinghani y Théorêt (1976, p. 254))
a. Reconocimiento de ladecisión: los tomadores de decisiones Se identifican los problemas y oportunidades, en gran parte de forma verbal por los tomadores de decisiones.
b. Diagnóstico: Intervención de los canales de información existentes y la apertura de nueva información para clarificar y definir las cuestiones del problema.
2. Desarrollo: Se definen y aclaran las opciones, también tiene dos rutinas:
a....