Las Preguntas más frecuentes sobre Marketing” de Philip Kotler

LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES SOBRE MARKETING Philip Kotler
Las preguntas más frecuentes sobre Marketing de Philip Kotler, resumen de una manera práctica todas las preguntas y sus respuestas sobremarketing hechas por diversos grupos de personas donde las plasma en ocho temas para facilitar la lectura de una manera selectiva.
Estos temas Son:
1) Identifica las necesidades de los clientes, mideel mercado de una manera segmentada y la utilidad que pueda obtener la línea que explica, desde el principio de la humanidad existe el Marketing donde en la época de Adán y Eva fue la serpiente la queconvenció a Eva de venderle la idea de comer la manzana prohibida a Adán.
Marketing se ha basado en la fuerza de ventas, publicidad, promoción de ventas e investigación sin embargo las ideas másrecientes sugiere un nuevo conjunto de habilidades como la construcción de marcas, la administración de las relaciones con el cliente, el tele marketing y el análisis de rentabilidad.
No obstante lascompañías siguen pecando especialmente por estar orientada al producto y no a cliente, no los comprende suficientemente, no es buena para definir nuevas oportunidades, la construcción de marca ha sidomuy débil falta de organización e implementación al máximo de la tecnología.
2) Estrategias de Marketing: Se manifiesta anteriormente la clave para para un éxito se basaba en la calidad y en losservicios, esto es lo básico que debe tener una empresa pues si no cuenta con una buena calidad y un buen servicio esta compañía fracasa, debe además incluir capacidades de desarrollar y entregar bienescon mayor rapidez desarrollar un mejor diseño y estilo del producto, ofrecer mayores beneficios y mantener una relación a largo plazo con el cliente.
3) Herramientas de Marketing: Durante mucho tiempose ha utilizado la estructura de las 4P donde producto – precio – plaza – promoción las cuales ayudan a la planeación del marketing, sin embargo estas están basadas únicamente en el pensamiento...