Las problematicas actuales

INTRODUCCION
La administración de la calidad total es un método en el arte de la administración que trata de mejorar la calidad de una producto y/o servicio y aumentar la satisfacción del clientemediante la reestructuración de las prácticas de administración acostumbrada.
Con este trabajo se busca dar a conocer a demming y la administración de calidad total y sus 14 principios y los 7pecados la reestructuración de las prácticas de administración acostumbradas
El suministro de productos y servicios de alta calidad, se ha convertido en la clave de éxito para competir en los mercadosinternacionales. El nivel de calidad que esperan muchos de los consumidores sigue aumentando a medida que los competidores principales elevan sus normas de calidad

W. Edward Deming
Un pionero y profetade la Calidad Total (TQM - Total Quality Management).
En 1950, lo que Japón quería, lo tenia Estados Unidos; simultáneamente, ¿Qué tenia los Estados Unidos pero no quería? La respuesta, W. EdwardDeming, un estadista, profesor y fundador de la Calidad Total. Ignorado por las corporaciones americanas, Deming fue a Japón en 1950 a la edad de 49 y enseñó a los administradores, ingenieros ycientíficos Japoneses como producir calidad.
Treinta años después, luego de ver un documental en televisión en la cadena NBC, titulado, "Si Japón puede, porque nosotros no" corporaciones como Ford, GeneralMotors y Dow Chemical, por nombrar algunas se dieron cuenta y buscaron la asesoría de Deming.
La vida de Deming se tornó un torbellino de consultas y conferencias.
Ampliamente solicitado luego que Demingcompartió sus ahora famosos "14 puntos" y "7 pecados mortales" con algunas de las corporaciones más grandes de América. Sus estándares de calidad se convirtieron en sitios comunes en los libros deadministración, y el premio Deming, otorgado por primera vez en Japón pero ahora reconocido internacionalmente, es ahora buscado por algunas de las corporaciones más grandes del mundo.
La temprana vida...