Las Razones Del Xito De Facebook

La verdadera
historia de cómo
se puede crear
un producto exitoso aplicando
reglas básicas
de marketing

H
Marketísimo.com

Especialista en marketing.
Anteriormente fue consultor en McKinsey & Co
y desempeñó diferentes
posiciones de marketing
en Procter & Gamble y
Time-Warner. Obtuvo su
MBA en The Wharton
School.

Frecuencia de uso

Autor del blog

Baja

Por César
Pér ez Carball ada

Los usuariosde redes sociales se conectan
en promedio 2 veces al día, aunque en las
redes profesionales ese promedio cae a 9
veces por mes. Dentro de esos usuarios de
redes sociales, existen segmentos claramenEl 72% de los usuarios de Internet a nivel
te diferenciados de usuarios, por ejemplo
mundial tienen al menos un perfil en alguun grupo llamado “Voyeurs”, que reprena red social según un estudio recientede
senta el 14% de usuarios de redes sociales,
InSites Consulting (1) realizado en 14 paíse conectan frecuentemente (3,6 veces por
ses , entre ellos 9 países de Europa (incluidía) pero raramente escriben algo sobre
do España), EE.UU., China, Rusia, Austraellos mismos (solo lo hacen en 1 de cada 6
lia y Brasil.
veces que se
Perfil de usuarios de redes sociales
Un
usuario
conectan) y se
“VOYEURS”ADICTOS
promedio tiene
limitan a obser14 %
26 %
perfiles en dos
var a otros; este
redes para uso
perfil es muy
• Redes personales
• Mujeres, 18-44 años
• Miembros de Twitter
• Solteras sin hijos
privado, miencomún en Brasil
• Brasileros
• Construyen su imagen online
tras que el 16%
• Cómodas en Internet
y entre usuarios
de los usuarios
de Twitter. Otro
de
Internet
• Hombres, 30-55 años
• 18-30 añosgrupo,
los
• Miembros de Twitter
• EE.UU. & Rusia
tienen además
“Adictos”,
que
• Redes profesionales
• Redes profesionales
un perfil en
• No expertos de Internet
• No expertos de Internet
son el 26% de
una red profelos usuarios, se
USUARIOS PASIVOS
OCASIONES ESPECIALES
sional, de las
conectan
fre47 %
13 %
cuales Linkecuentemente
Baja
Frecuencia de actividad
Alta
dIn es la más
(4,1 veces porFuente: InSites Consulting, estudio en 14 países, n=2.884, Dic ’09-Ene ‘10
popular.
día) y escriben
con
mucha
frecuencia
(el
77%
de las veces
Dentro de los países europeos, 80% de los
que
se
conectan);
estos
usuarios
son típiusuarios en España tienen un perfil en una
camente
mujeres,
de
18
a
44
años,
solteras
red social, 77% en Reino Unido, 73% en
sin
hijos.
También
hay
un
47%
de
usuarios
Francia y 56%en Alemania. En otras regio“Pasivos” que se conectan solo 3 veces por
nes, China tiene el 43%, EE.UU. el 84% y
semana, pero cada vez que se conectan, esBrasil el 95%.
Alta

oy en día hay 940 millones de
usuarios de redes sociales en el mundo,
una cifra que crece día a día y que ha surgido de la nada en muy pocos años.

1

criben algo; estos usuarios son típicamente hombres, de
30 a 55 años, no seconsideran a sí mismos expertos en
Internet pero, sin embargo, tienen alta presencia en
redes sociales profesionales.

diantes de la Universidad para que sus compañeros
votaran quién era m{s “hot”. Sin embargo, como había
copiado las fotos de la base de datos oficial de la Universidad, se vio forzado a dar de baja el sitio ante acusaCameron Winklevoss, Tyler Winklevoss
y Divya
Narendra lapropiedad intelectual, ya
ciones de haber
infringido
El usuario promedio de una red social tiene 195 amigos,
Creadores de Harvard Connect
(luego
ConnectU)
que las fotos eran propiedad de Harvard.
Brasil tiene el más alto promedio de los países analizados -360 amigos por cada usuario- seguido
de Portugal -236 amigos- y EE.UU. -200
amigos-. En España el promedio es de 100
amigos por usuario, en Reino Unido173,
en Alemania 113 y en Francia 95.

Aquella fría mañana Zuckerberg conoció a
unos estudiantes de Harvard, que cursaban el
cuarto y último año en la misma Universidad,
llamados Cameron Winklevoss, Tyler Winklevoss y Divya Narendra. Según le contaron,
habían tenido la idea de lanzar un sitio llaEn cuanto a la expansión de nuevas redes
mado Harvard Connect (luego se llamaría
sociales, esta...