Las Redes Sociales En El Mundo Laboral : Twitter Y Yammer

Se puede decir que las Redes Sociales comenzaron como una forma de distracción, sin embargo, esta concepción ha evolucionado ya que cada día toma más fuerza la importancia que tienen para lasempresas en áreas de Producción, Financiera, Marketing, Recursos Humanos, entre otras. Podemos notar que a través de las Redes Sociales las empresas pueden captar clientes, tener presencia, y hacer branding,esto último tiene que ver con la Marca como Empleador.

Profundizando un poco más en cada una de las Redes Sociales, hablemos de las bondades de Twitter en las organizaciones, esta Red te permite:En Relación a tus clientes:

• Crear una red de seguidores: si tienes como empresa un perfil atractivo y haces una promoción adecuada, podrás captar el público que realmente te interesa,dependiendo de la naturaleza de la organización. Posteriormente, puedes interactuar con ellos y conseguir su fidelización.
• Promocionar tus productos y servicios, luego de haber creado una buena relacióncon tus seguidores.
• Anunciar fácilmente y con efectividad algún evento que tenga que ver con la empresa.
• Hacer Publicidad a tu empresa y sus productos de una manera eficaz: luego de lograr captara tu público objetivo, el hecho de promocionar algún producto tendrá su ventaja, ya que se les presta mayor atención a estos anuncios por Twitter que a aquellos enviados vía correo electrónico opublicados por internet.
• Ser Recomendado: si el mensaje es realmente atractivo, es seguro que tus seguidores te recomendarán, comenzarán a hablar de ti y hasta pueden llegar a generar lo que llamamosMarketing Viral.
• Mantener el contacto con los clientes: al consolidar una buena relación con tus clientes, puedes mantener su fidelidad con tu empresa.
• Conocer las necesidades y las novedadesde algún nuevo producto y como va el mercado analizando a la competencia.

En Relación a tus Empleados:

• Twitter también puede ser utilizado para comunicarte con tus trabajadores, puede que sea...