las redes sociales en la publicidad y mercadeo

INTRODUCCIÓN


Conforme avanza la tecnología las necesidades de comunicarse se hacen cada vez más grandes, por lo que las redes sociales han cobrado parte de importancia sobre la vida de los usuarios pero también en la vida y estrategias de una empresa. Las nuevas tecnologías permiten a las grandes empresas operar como las pequeñas, logrando mayor cercanía con sus clientes a través de suspromociones de mercadeo.

Hoy más que nunca, las nuevas tecnologías, especialmente el Internet, se han configurado como los medios idóneos para alcanzar el nivel de personalización del mensaje y de interacción con el destinatario necesario para satisfacer las expectativas del consumidor, el crecimiento de Internet como medio de comunicación es gracias al volumen de su audiciencia, ya que esaccesible por distintos medios.

En efecto, el Internet cuenta así como un gran potencial de crecimiento no sólo como mercado, sino también como área de negocio. Por otro lado Internet ha cambiado la forma de comunicarnos. El avance de las redes sociales y el intercambio de información a través de foros y blogs son imparables. Gracias a estas herramientas, cada día miles de personas comparten ideassobre los productos y servicios que ofertan las empresas, que forman parte de su vida cotidiana. La Red ofrece posibilidades ilimitadas, pero muchas organizaciones y personas se ven sobrepasadas por esta realidad, se sienten perdidas y no saben cómo sacar provecho de estos nuevos fenómenos sociales.

Mientras las marcas y las empresas gastan hoy millones en publicidad para darse a conocer, enlas redes sociales y en la Web 2.0 el usuario está haciendo por su cuenta muchas de las tradicionales labores de marketing de las empresas. Con las nuevas formas de entender el medio que instaura la llamada Web 2.0, surgen también nuevas oportunidades publicitarias que multiplican bondades de Internet como la aplicación de segmentación, teniendo en cuenta que la audiencia se ha vuelto hoy en díamás selectiva, exigente y formada e informada debido a la multicanalidad y multiplicidad de mensajes y fuentes.

Por consiguiente, el Internet actualmente tiene un sin número de fines; es un medio global de comunicación usado cotidianamente en la vida. Las estadísticas muestran que se utiliza casi el 70% del tiempo para buscar información, contactar a un ser querido, ordenar comida, chequear uncorreo, etc. Este medio de comunicación es uno de los más completos por el simple hecho que sintetiza a los demás, haciendo referencia a los medios tradicionales (gráficos y audiovisuales). Antes si se deseaba leer el diario se debía comprar, hoy con un solo clic no sólo se puede leer el diario local, sino también el periódico de cualquier parte del mundo.

Hoy en día las Redes Sociales se hanvuelto cada vez más indispensables en la vida del ser humano, consecuencia en la que se vive, en un mundo globalizado en el que todo individuo debe estar actualizado sobre lo que sucede en el planeta. Gracias a páginas como Facebook, Twitter, Linkedin y MySpace, Hotmail, Instrangan entre otras, esta conexión entre varios individuos ha logrado maximizar la comunicación global.

La investigaciónpresentada a continuación se divide en tres(3) capítulos importantes. Cada una de ellas toca un tema trascendente en cuanto a la influencia que tiene las redes sociales en la publicidad y mercadeo en Venezuela, y los recursos utilizados para poder generar una buena publicidad en un medio alterno que en cualquier momento puede convertirse en masivo.
Es importante aclarar que con la elaboración deesta investigación lo que se busca es dejar un material que sirva de orientación a quienes desarrollen iniciativas en la publicidad y mercadeo pero, la ejecución del proceso en ningún momento debe considerarse como una garantía de que la publicación y mercadeo tendrá éxito. No son pasos para hacer una de la publicidad y el mercadeo exitosos sino para poder materializar una idea. Para facilitar...