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CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 SITUACION PROBLEMÁTICA
Hoy en la actualidad deben tener un gran cuidado las empresas que se dedican a la compra y venta de medicamentos para la salud como lo es la farmacia Moderna a la cual se dirige esta investigación, esta nació hace aproximadamente 50 años siendo esta administrada por otros dueños luego a finales del 2002 paso a manos de lospropietarios actuales. Las farmacias son un tipo de empresa actual que es muy fuerte ya que los problemas de salud estan a la orden del día y gracias a su existencia es que es un poco controlable esta situación
Existen diferentes droguerías que ofrecen el producto a la empresa de diferente laboratorio, el detalle esta en que a veces esas droguerías por estar iniciando en el mercado son pequeñas ypueden caer en el proceso de decaimiento con su producto y he ahí cuando la farmacia se quede con el producto vencido; antes se contaba con la ventaja de que la farmacia podía tener un médico particular pero ahora con la nueva ley del medicamento se ha prohibido esa oportunidad; al saber organizarse los empleados ubicaran sus actividades según los beneficios que la empresa desea obtener y atraera más clientes, ya que esta no es una empresa muy grande y por lo tanto necesita de un buen manejo en su administración para que se eviten los despilfarros que puedan ocasionarles pérdidas tanto económicas como pérdidas con su clientela.
El no estar pendiente de los productos es decir no prestarle la atención a su fecha de elaboración y fecha de expedición puede ser riesgoso al momento de suventa pues todo cliente quiere y busca una empresa que le ofrezca el mejor producto que pueda satisfacer sus necesidades.


algunos de los conflictos que pueden generarse en la farmacia es que por la falta de documentos escritos donde se haga constar estrictamente cada función que le corresponda a cada empleado ya que al haber algo por escrito hay una mayor responsabilidad y compromiso con laempresa y con la persona misma.
Definitivamente es una tarea muy difícil controlar estos tipos de actividades ya que hay muchas empresas que se dedican a esta actividad y es por ello que es importante que los inventarios con los que la empresa cuenta sean revisados a diario a parte de ser mecanizados, no basta simplemente que exista la confianza entre jefe y empleados sino que estén plasmadastodas y cada unas de las funciones que a cada quien le corresponde, ya que en ocasiones será imposible que esté presente en la empresa la persona encargada de la supervisión y es necesario que se le delegue a cada empleado lo que este debe hacer en la ausencia del supervisor (a).
Cuando en la empresa hay dualidad de mando como lo hay en la farmacia no deja de existir ciertas diferencias ya que elpropietario está ausente de la empresa puede tomar decisiones pero a la vez le delega autoridad y mando a la administradora, cosas que pueden ser en cierto aspecto riesgoso ya que ambos tiene el control de tomar decisiones.
Es poco complicado trabajar cuando las actividades se toman de repente según la situación que se esté viviendo en el ambiente laboral para ello es de gran importancia que se sepao que se tenga presente como actuar ante algunos resultados que probablemente aparezcan después de poner en práctica lo antes mencionado, ya que al no haber una buena supervisión sin incentivos a los empleados y sin mayores responsabilidades para ellos no podríamos asegurar que cada uno de estos estén realizando su tarea tal y como ha sido encomendada.






1.2 ENUNCIADO DEL PROBLEMA¿Cómo incide la organización en el desempeño de las actividades de la empresa en el logro de los resultados esperados de la organización?






















1.3 JUSTIFICACION

La organización como fase del proceso administrativo es la que da lineamientos para la estructura con la cual se establecen diferentes funciones y actividades para cada empleado de los distintos...