Las Redes Sociales

LAS REDES SOCIALES

¿Qué son las Redes Sociales?
Las redess sociales son todos aquellos medios de comunicación que utiliza una sociedad o comunidad. Su función consiste en que miembros de la sociedad, usan estos medios para conocer a otras personas o negocios incluso, promocionar sus empresas, promocionar productos o servicios, realizar alianza estratégica y para socializar en general confamiliares y amigos.
A través de estos sitios, sus miembros se unen y se comunican e invitan a sus familiares y amigos a unirse también y así formar la red social. De esta forma se consolida una cadena, ya que cada miembro invitará a sus amigos y contactos sucesivamente.
Estos sitios, son en general las comunidades cibernéticas creadas para apoyar un tema común. Desde la creación de sitios de mediossociales como Youtube, Twitter y Facebook, las personas tienen la oportunidad de conectarse con gente nueva de la red de sus amigos o de todo el mundo y hasta hacer contactos por negocios
Hoy en día estamos rodeados de medios de comunicación con tecnología avanzada y de calidad, y los temas que se muestras en los diferentes medios son diversificados y segmentados de manera que el usuarioencuentre siempre a detalle la información que desea.
Es vital que las empresas se adapten a estos nuevos sistemas de comunicación, ya que si no lo hacen “no sobreviven” y es más difícil aun en cuestiones tecnológicas. Más que promocionar se debe exhortar a las empresas a utilizar este medio que ha unido a millones de personas alrededor del mundo.
A medida que las empresas vayan comprendiendo laimportancia que tienen las medios sociales, se darán cuenta que a través de ellas, pueden llegar a su público objetivo con contenidos de valor y de forma muy personalizada.
Podemos decir que el conocimiento es poder, y el que no está informado no tiene este poder. Por lo tanto el utilizar estos medios de comunicación es esencial actualmente.
Es importante que toda empresa integre el internet en todossus departamentos, ya que con esto crecerán rápidamente. Así lograran, contactos a nivel nacional e internacional, y mejorarán sus ventas y su imagen.
Importancia de las Redes Sociales
Lo que sea publicado en las redes sociales por internet, puede ser utilizado en contra o a favor de la empresa, persona o entidad. Por lo tanto es importante utilizarlo a nuestro favor de forma adecuada
Porejemplo: Unos empleados de una franquicia de Domino’s Pizza grabaron el momento en que trabajaban y luego subieron el vídeo en YouTube.com. El video enseña el momento en que preparaban la comida y realizaban actos sucios con ella. Millones de personas vieron el video y su percepción de esta empresa cambio y su imagen se deterioro.
Lo más curioso es que dicha empresa, tan reconocida a nivel mundial, nohaya hecho algo!
En este caso debieron de utilizar el mismo medio para limpiar su imagen. A continuación les daremos recomendaciones que la empresa tuvo que haber hecho:
1.- Suscribirse al servicio de Google Alertas, aquí las personas o empresas puede recibir alertas diarias sobre palabras clave (nombre, la compañía, etc.) que más le interesen dentro de Google, para saber lo que se dice opública sobre la persona o empresa.
2.- Del mismo modo, mediante TweetBeep Alert al igual se puede recibir alertas sobre lo que se comenta en internet de la empresa o persona por medio de Twitter, una red social poderosa.
Lógicamente si Dominos Pizza hubiera utilizado estos dos medios, seguramente se hubiera:
-Enterado previamente para reccionar.
-Reaccionado más rápido, promoviendo la supresión delvideo en YOUTUBE.
-Contrarrestado el daño hecho a su imagen.
-Ahorrado los esfuerzos en comunicación.
Para aprovechar al máximo las medios sociales, es importante comprender plenamente el concepto de red social y cómo se puede aplicar de una manera que le ayudará a crecer su negocio. Ya que se pueden obtener contactos laborales, clientes e incluso buscar nuevos nichos de mercados.
Ejemplos...