Las Redes Sociales
Actualmente las redes sociales y las comunidades virtuales juegan un importante papel para eldesarrollo de estrategias de mercadeo en las diferentes empresas, sin importar el tipo de servicio o producto que se ofrezca, hoy vivimos en un mundo virtual, donde estar en las comunidades o redes socialesse vuelve indispensable para la trasmisión de información a todo tipo de publico
De acuerdo al libro "Six Degrees: The Science of a Connected Age” del sociólogo Duncan Watts, existe la teoría de quecada persona conoce al menos 100 personas, estas 100 personas conocen otras 100, teniendo en cuenta estas cifras, una información trasmitida por una sola persona puede llegar a aproximadamente 10.000personas más, es por esto que las redes sociales hoy en día se han convertido en un medio más de comunicación y difusión y sobre todo en una herramienta útil para las empresas para sobresalir en unmundo competitivo.
Las redes sociales se pueden entender como un grupo de personas interconectadas entre sí, con el propósito de comunicarse o poner en común conocimientos o integrar diferentes tipos deintereses, las redes sociales son considerados espacios de encuentro entre personas, grupos, y organizaciones que tienen expectativas similares y en donde podemos intercambiar información, publicarnoticias, comunicarnos con clientes y, sobre todo, dar publicidad a nuestra empresa y gestionar el posicionamiento de una marca o una institución, incluso permite controlar la satisfacción de nuestrosclientes y a la vez crear servicios atendiendo a las opiniones de los usuarios.
El mercadeo a través de las redes sociales por su bajo costo y su gran impacto es una herramienta imprescindible hoypara promover un negocio, un servicio o un producto a través del internet.
De acuerdo a una investigación publicada por la consultora comScore, la empresa de mediciones digitales argentina. Colombia...
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