Las relaciones publicas

Las Relaciones Públicas
Las relaciones públicas son una herramienta gerencial cuya finalidad es influir positivamente en las actitudes hacia la organización, sus productos y sus políticas. Es una forma de promoción a la cual frecuentemente se le da poca importancia. En la generalidad de las organizaciones, esta herramienta promocional es el patito feo, se le relega después de la venta personal,la publicidad y la promoción de ventas. Tal situación obedece a varias razones: Estructura organizacional. En la mayor parte de las compañías, las relaciones públicas no son responsabilidad del departamento de marketing. Si hay un esfuerzo bien organizado, normalmente está a cargo de un pequeño departamento bajo las órdenes directas de la alta dirección. Definiciones poco exactas. La designaciónrelaciones públicas se emplea con poco rigor entre el público y el mundo de los negocios. De ahí que a menudo no esté bien definido lo que constituye su esencia. Falta de reconocimiento de los beneficios. Apenas en los últimos años, las organizaciones han empezado a apreciar el valor de buenas relaciones públicas. Al incrementarse los costos de la promoción, las compañías se han percatado de queuna exposición positiva a través de los medios o de una generosa participación en problemas de la comunidad compensa con creces su inversión de tiempo y esfuerzo. La propaganda como forma de relaciones públicas. La propaganda no pagada es cualquier comunicación referente a una organización, sus productos o políticas a través de medios que no reciben un pago de la empresa. Este tipo depropaganda casi siempre consiste en un reportaje que aparece en un medio masivo o en un apoyo dado por un individuo de manera formal o bien en un discurso o entrevista. Esta es sin duda una buena propaganda. Pero también existe la mala propaganda: un reportaje negativo acerca de una empresa o su producto que a aparezca en los medios. En una sociedad cada vez más sensible ante el ambiente y donde losmedios buscan errores que dar a conocer al público, las organizaciones tienden a centrarse en este aspecto negativo de la

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propaganda no pagada. De ahí que los gerentes estén tan preocupados por evitar la mala propaganda que no aprovechan el potencial de una buena propaganda. La comunicación personal entre dos interlocutores, a veces denominada cabildeo, las compañías cabildean conlegisladores o con otras personas de gran influencia y poder a fin de influir primero en su opinión y luego en sus decisiones.

Otros beneficios de Ia propaganda no pagada son: Menor costo que la publicidad o la venta personal. La propaganda no pagada normalmente cuesta menos, porque no se paga el tiempo ni el espacio de los medios para comunicar el mensaje y tampoco hay vendedores a quienes remunerar. Unmayor número de lectores. Muchos consumidores están condicionados para ignorar la publicidad o bien para prestarle poca atención. La propaganda no pagada puede presentarse por medio de material editorial o noticias, con lo cual aumentan los lectores. Más información. Dado que se presenta como material editorial, la propaganda no pagada puede contener más detalles que el simple anuncio. En elmensaje pueden incluirse más información y contenido persuasivo. Plazos, Una compañía puede emitir un comunicado de prensa casi en el mismo momento en que ocurre un evento inesperado. Por supuesto la propaganda no pagada también tiene sus limitaciones: Pérdida de control sobre el mensaje. Una organización no tiene garantía alguna de que un comunicado de prensa aparecerá en los medios. De hecho,apenas una pequeña proporción de los que prepara llegan a emplearse. Además, no hay forma de controlar cuanto o que proporción de un comunicado se imprimirá o se transmitirá por radio o televisión. Exposición limitada. Por lo regular los medios utilizan material publicitario para llenar el espacio, cuando faltan otras noticias y tan solo lo usan una vez. Si la audiencia meta no recibe el mensaje en...