las relaciones publicas

"Las Relaciones Públicas son una función administrativa, que ayuda a establecer y mantener líneas mutuas de comunicación, entendimiento, aceptación y cooperación entre una organización y suspúblicos."
Se denominan relaciones públicas las actividades efectuadas por un grupo, con vistas a establecer y mantener buenas relaciones entre los miembros del grupo, y entre el grupo y los diferentessectores de la opinión pública. (Asociación Francesa de las Relaciones Públicas).

Las relaciones públicas. Son las actividades de toda industria, unión, corporación, profesión, gobierno u otraorganización cualquiera, para la creación y mantenimiento de unas relaciones sanas y productivas, con ciertos sectores determinados de públicos, tales como clientes, empleados o accionistas, y con el público engeneral, a fin de adaptarse al medio de estos y justificar su existencia ante la sociedad.
Los públicos externos son grupos sociales con intereses determinados que nuclean a sus miembros entre sí yque no presentan mucha atención a la organización a menos que ocurra algo en la organización que los atraiga.
La Relación Publicas interna no ha contado con una correcta presencia entre las accionesde las relaciones públicas. Sin embargo, desempeña un papel esencial en la estrategia de comunicación dirigida a los empleados y constituye una herramienta fundamental de relación entre organización ypúblicos. Con este artículo se realiza una aproximación a la estrategia y a las técnicas de la comunicación interna y se aboga por su inserción entre las funciones de las relaciones públicas.

Laempresa debe conocer las necesidades de los clientes, tanto actuales como potencias, y desarrollas sus productos o servicios y demás funciones de la empresa considerando dichas necesidades.
Lasrelaciones públicas con los clientes actuales y potenciales son una de las partes más importantes y dilates de la empresa, ya que si la empresa no dirige sus actividades teniendo en cuenta principalmente...