las relaciones publicasl

INTRODUCCION A LAS
RELACIONES PUBLICAS
RR.PP

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CONCEPTO DE RRPP

• Es una función de la administración y liderazgo
que contribuye al logros de los objetivos dela
organización a definir filosofía y a facilitar
cambios organizacional

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CONCEPTO DE RRPP
• Las Relaciones Públicas son una función
gerencial que evalúa lasaptitudes públicas,
identificas las políticas y procedimientos de
una organización con el interés público, y
ejecuta un programa de acción para ganar
aceptación y entendimiento público

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IMPORTANCIA DE LAS RRPP

• Ayudan a establecer y mantener mutuas líneas
de comunicación, entendimiento, aceptación y
cooperación entre una organización y sus
públicos(interno y externo)

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IMPORTANCIA DE LAS RRPP
• Involucra la gestión
y solución de
problemas o temas
controvertidos,
que afecten la
organización o la
marca.

•Ayuda a la gerencia a
mantenerse informada
y presta, a responder
ante la opinión
pública, sobre los
temas que le
competan o de sus
interés

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IMPORTANCIA DE LASRRPP
• Usa la investigación
social y las técnicas de
comunicación de
confianza y éticas como
sus principales
herramienta de trabajo, a
favor de la organización

•

• Ayuda a la dirección amantenerse al
corriente de los
cambios y a utilizarlos
eficazmente, sirviendo
como un primer
sistema de alarma para
ayudar a anticiparse a
las tendencias.

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6Objetivos de la RR.PP
• Crear una marca corporativa, y cultura
organizacional.
• Dar forma o redefinir una reputación corporativa.
• Posicionar o reposicionar una empresa o una
marca.
• Cambiaruna marca a un mercado nuevo o global
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Objetivos de la RR.PP
• Brindar información sobre una marca o
producto.
• Cambiar actitudes, opiniones o
comportamientos...