Las Siete Herramientas Del Control Estadístico De La Calidad

INTRODUCCION
El valor de una característica de calidad es un resultado que depende de una combinación de variables y factores que condicionan el proceso productivo. La calidad del productofabricado está determinada por sus características de calidad, es decir, por sus propiedades físicas, químicas, mecánicas, estéticas, durabilidad, funcionamiento, etc. que en conjunto determinan el aspecto yel comportamiento del mismo. El cliente quedará satisfecho con el producto si esas características se ajustan a lo que esperaba, es decir, a sus expectativas previas. Los valores numéricos presentanuna fluctuación aleatoria y por lo tanto para analizarlos es necesario recurrir a técnicas estadísticas que permitan visualizar y tener en cuenta la variabilidad a la hora de tomar las decisiones.Siguiendo el pensamiento del Dr. Kaoru Ishikawa, en los módulos siguientes vamos a explicar algunas de estas técnicas, que se conocen como Las 7 Herramientas de la Calidad. Estas son: Diagramas deCausa-Efecto, Planillas de Inspección, Gráficos de Control, Diagramas de Flujo, Histogramas, Gráficos de Pareto, Diagramas
















1. DIAGRAMA DE PARETO: El Diagrama de pareto es unagráfica en donde se organizan diversas clasificaciones de datos por orden descendente, de izquierda a derecha por medio de barras sencillas después de haber reunido los datos para calificar lascausas. De modo que se pueda asignar un orden de prioridades.
Se utiliza para visualizar rápidamente qué factores de un problema, que causas o qué valores en una situación determinada son los másimportantes.


2. DIAGRAMA CAUSA-EFECTO: A este diagrama se le conoce también como diagrama de espina de pescado, por su forma; como diagrama de Kaoru Ishikawa, por la persona que le dio origen; y comodiagrama de las cuatro M: Máquina (machine), Material (material), Mano de obra (manpower), Método (meted).
Expresa gráficamente el conjunto de factores causales que interviene en una determinada...