Las tecnicas administrativas
EMPOWERMENT
Quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueñosde su propio trabajo.
Las 3 claves del Empowerment
1. COMPARTIR INFORMACION CON TODOS
Cuando la información se retiene la gente empieza a hacer todas clases de cavilaciones y conjeturas, lomejor es compartirla. “Quienes carecen de información no pueden actuar con responsabilidad, quienes tienen información se ven obligados a actuar en forma responsable”
2. CREAR AUTONOMÍA PORMEDIO DE FRONTERAS
Significa que los individuos tienen que aprender nuevas maneras de trabajar y pensar juntos.
3. REEMPLAZAR LA JERARQUÍA CON EQUIPOS AUTODIRIGIDOS
Un equipo autodirigidocuenta con un grupo de empleados que tiene la responsabilidad de todo el proceso de un producto. Planean, ejecutan y dirigen el trabajo de principio a fin. Facultar proviene de enseñar también a otros adepender menos de uno. Estos equipos deben ser organizados y deben asignárseles sus responsabilidades: Mejorar la calidad, auditar la calidad, seleccionar al líder, rotar puestos, organizarinternamente y planificar.
COACHING
Es el proceso mediante el cual se equipa a la gente y a los equipos con las herramientas, las metodologías, los conocimientos y las posibilidades que requieren paradesarrollarse plenamente y ser efectivos en su compromiso con ellos mismos, con la empresa y con su trabajo.
Por lo tanto las diferencias entre GERENTES Y COACHES son:
• Los gerentes tratan de motivara la gente. Los coaches insisten en que la gente se motiva a sí misma.
• Los gerentes piensan qué es lo que anda mal y porqué suceden las cosas. Los coaches están mirando desde el futuro crearun contexto de compromiso para una nueva realidad y buscan lo que "está faltando".
• Los gerentes miran el futuro basados en sus mejores predicciones. Los coaches miran desde el futuro como una...
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